海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠信、及時(shí)、持之以恒:海爾堅(jiān)守誠信原則,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,并持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 用戶滿意工程:海爾全面實(shí)施“用戶滿意工程”,致力于滿足每一位客戶的需求,確保為他們提供100分的服務(wù)。
3. 終身服務(wù)理念:海爾的產(chǎn)品服務(wù)并不僅限于維修,而是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到維修服務(wù)的全過程中都融入了服務(wù)理念。
4. 一切為了客戶:海爾以滿足客戶的需求為核心,無論是客戶想到的還是沒有想到的,都會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)和提供。
5. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,專業(yè)贏得信任:海爾相信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠創(chuàng)造價(jià)值,而專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)則能夠贏得客戶的信任。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī):海爾認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)的法律法規(guī),如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,確保為客戶提供合法、合規(guī)的服務(wù)。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 售前咨詢:我們的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)將為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢,根據(jù)客戶的需求和預(yù)算推薦*適合的空調(diào)型號(hào)。
2. 定制方案:根據(jù)客戶的房屋結(jié)構(gòu)和環(huán)境因素,我們的工程師將為您量身定制*佳的空調(diào)安裝方案。
3. 快速安裝:我們擁有專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),他們會(huì)按時(shí)按質(zhì)地完成空調(diào)的安裝工作,確保一切順利進(jìn)行。
4. 培訓(xùn)服務(wù):我們將為客戶提供詳盡的產(chǎn)品使用指南和操作培訓(xùn),確保您能夠充分利用并享受空調(diào)帶來的舒適。
5. 維修保障:海爾提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等。您只需一個(gè)電話,我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將迅速為您解決問題。
6. 定期回訪:我們會(huì)定期回訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況,確保您享受到*佳的使用體驗(yàn)。
7. 24小時(shí)在線客服:無論何時(shí)何地,只要您有需要,我們的在線客服隨時(shí)待命,為您提供即時(shí)的幫助和支持。 |