長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒:長(zhǎng)虹堅(jiān)守誠(chéng)信原則,對(duì)客戶的需求和反饋都給予及時(shí)響應(yīng),并持續(xù)不斷地提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 服務(wù)創(chuàng)新:長(zhǎng)虹認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷的一部分,通過(guò)持續(xù)推出能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)舉措,來(lái)形成差異化的服務(wù)優(yōu)勢(shì),提升服務(wù)形象。
3. 100分服務(wù)理念:長(zhǎng)虹堅(jiān)持以用戶為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施“用戶滿意工程”,為每一位顧客提供盡善盡美的服務(wù)。
4. 終身服務(wù)理念:長(zhǎng)虹的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始就融入了服務(wù)理念,銷售只是服務(wù)的開(kāi)始,服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
5. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系:長(zhǎng)虹建立了全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系,提供用戶預(yù)約上門服務(wù),并設(shè)有全國(guó)服務(wù)熱線,為用戶提供便捷的服務(wù)支持。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 以人為本:長(zhǎng)虹始終以客戶的需求和滿意度為中心,致力于提供人性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。
2. 品質(zhì)保證:長(zhǎng)虹注重產(chǎn)品質(zhì)量,秉持“用心致物”的設(shè)計(jì)理念,追求簡(jiǎn)潔、充滿人性關(guān)懷的東方生活美學(xué)的極致表達(dá)。旗下的主力空調(diào)冰箱、洗衣機(jī)等也以匠人品質(zhì)得到廣泛認(rèn)可。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:長(zhǎng)虹始終保持創(chuàng)新精神,不斷推出世界首創(chuàng)的商品和服務(wù),以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。
4. 客戶至上:長(zhǎng)虹始終將客戶放在首位,致力于提供卓越的客戶服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、維修服務(wù)和技術(shù)支持等。
5. 環(huán)保責(zé)任:長(zhǎng)虹自1875年創(chuàng)立以來(lái),就秉承“為了人類和地球的明天”的經(jīng)營(yíng)理念,承諾在發(fā)展過(guò)程中保護(hù)環(huán)境,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。 |