日立冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立冰箱服務說明：
1. 客戶至上：日立始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供*優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。他們相信，只有滿足客戶的需求，才能贏得客戶的信任和支持。
2. 誠信服務：日立堅守誠信原則，對待客戶坦誠相待，不隱瞞、不欺騙。他們承諾提供的服務信息真實可靠，并嚴格按照約定履行服務承諾。
3. 及時響應：日立注重服務的及時性，對于客戶的需求和問題，他們會迅速作出響應，并提供有效的解決方案。
4. 持續(xù)改進：日立致力于不斷改進服務質量和服務水平，以滿足客戶不斷變化的需求。他們通過收集客戶反饋和意見，持續(xù)優(yōu)化服務流程和服務內(nèi)容，提升服務質量和客戶滿意度。
5. 專業(yè)服務團隊：日立擁有一支專業(yè)的服務團隊，他們具備豐富的技術知識和服務經(jīng)驗，能夠為客戶提供專業(yè)、高效的服務支持。
二、日立冰箱服務政策如下：
1. 服務范圍：明確服務的范圍和內(nèi)容，包括提供的維修、升級、軟件更新等服務。
2. 客戶責任：客戶有責任在接受服務前備份所有現(xiàn)有數(shù)據(jù)、軟件和程序，并清除所有現(xiàn)有數(shù)據(jù)。同時，客戶應確保其產(chǎn)品不包含任何非法文件或數(shù)據(jù)。
3. 數(shù)據(jù)備份與刪除：在服務期間，設備的設定可能會被還原至原廠預設設定。作為服務的一部分，日立可能會刪除設備上的任何數(shù)據(jù)。日立建議客戶為設備的數(shù)據(jù)內(nèi)容準備一份獨立備份文件，并移除所有想要保護的個人資料。在接受服務之前，客戶必須備份所有存儲在設備上的個人數(shù)據(jù)。
4. 數(shù)據(jù)保護/查閱：為了提供服務，日立的技術人員可能需要查驗設備的權限。在服務期間，存儲在設備上的個人數(shù)據(jù)可能會意外地被該技術人員查看，或者為了驗證服務的質量，可能需要檢查設備上內(nèi)容的所在位置。除非法律或法規(guī)另有規(guī)定，否則日立不會分享設備上的任何內(nèi)容。如果客戶不希望日立有權查閱此資料，建議在接受服務之前刪除該數(shù)據(jù)或重新設置設備。 |
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