倍科洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
倍科洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、人為損壞不保修
若產(chǎn)品因人為故意損壞、摔落、碰撞、刮擦等原因?qū)е碌膯栴}，將不享受免費(fèi)包修服務(wù)。這包括但不限于外觀劃痕、破裂、凹陷等外觀損壞，以及內(nèi)部零件因不當(dāng)操作而損壞的情況。
二、私自改裝不保修
若客戶未經(jīng)倍科授權(quán)，私自對產(chǎn)品進(jìn)行改裝、拆卸或修理，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或性能下降，將不享受免費(fèi)包修服務(wù)。私自改裝可能會(huì)破壞產(chǎn)品原有的結(jié)構(gòu)和功能，影響產(chǎn)品的正常使用和安全性。
三、無有效發(fā)票不保修
客戶在申請包修服務(wù)時(shí)，必須提供有效的購買發(fā)票作為憑證。若無法提供有效發(fā)票或發(fā)票信息與實(shí)際購買情況不符，將不享受免費(fèi)包修服務(wù)。請客戶妥善保管購買發(fā)票，以便在需要時(shí)能夠出示。
四、超出保修期不保修
倍科產(chǎn)品的包修期限在購買時(shí)會(huì)明確告知客戶，并在產(chǎn)品說明書或保修卡上標(biāo)注。若產(chǎn)品出現(xiàn)故障的時(shí)間已超出規(guī)定的包修期限，將不再享受免費(fèi)包修服務(wù)�？蛻艨梢酝ㄟ^倍科商家網(wǎng)站或客服熱線查詢產(chǎn)品的保修期限。
五、非正常使用損壞不保修
若產(chǎn)品因非正常使用或違反使用說明而導(dǎo)致的損壞，將不享受免費(fèi)包修服務(wù)。這包括但不限于將產(chǎn)品置于不適宜的環(huán)境中、過度使用或超載使用等情況�？蛻粼谑褂卯a(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵循產(chǎn)品說明書中的使用方法和說明。
倍科洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：倍科提供的維修服務(wù)熱線，提供安裝/維修報(bào)單、服務(wù)店查詢、說明書查詢等服務(wù)，為用戶提供了方便的維修服務(wù)通道。
2. 在線客服：倍科提供在線客服服務(wù)，用戶可以通過掃描二維碼直接聯(lián)系客服，方便用戶進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購、咨詢以及報(bào)修等服務(wù)。
3. 質(zhì)保政策：倍科秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。倍科提供了整機(jī)保修一年的服務(wù)，主要部件保修三年的服務(wù)政策，部分產(chǎn)品還提供了 |
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