松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 以用戶為中心：松下始終堅(jiān)持以用戶為中心，致力于滿足用戶的需求和期望。他們通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及持續(xù)的創(chuàng)新，來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
2. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒：這是松下的服務(wù)宗旨，他們始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，對(duì)待用戶真誠(chéng)、守信。
4. 100分服務(wù)理念：松下堅(jiān)持為每一位用戶提供滿分的服務(wù)，他們通過(guò)全面實(shí)施“用戶滿意工程”，確保在服務(wù)過(guò)程中做到盡善盡美，讓用戶感受到超越期望的滿意。
5. 終身服務(wù)理念：松下的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始就引入了服務(wù)理念，他們認(rèn)為銷售只是為顧客服務(wù)的開(kāi)始。
6. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、專業(yè)贏得信任：松下認(rèn)為服務(wù)不僅是為了滿足用戶的需求，更是為了創(chuàng)造價(jià)值。他們通過(guò)提供專業(yè)的服務(wù)來(lái)贏得用戶的信任和支持。
7. 用戶至上：松下始終堅(jiān)持用戶至上的原則，他們認(rèn)為沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。
二、松下冰箱服務(wù)政策如下：
1. 與顧客同在：從顧客的角度來(lái)思考問(wèn)題，與顧客結(jié)成利益共同體，通過(guò)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，滿足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)顧客的夢(mèng)想，達(dá)到松下與顧客共同成長(zhǎng)的理想狀態(tài)。
2. 向世界挑戰(zhàn)：提升境界，思考世界中的松下；放眼全球，瞄準(zhǔn)國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)；增強(qiáng)自信，勇奪世界*。
3. 創(chuàng)造出未來(lái)：世界的未來(lái)——提高人類工作與生活質(zhì)量；組織的未來(lái)——實(shí)現(xiàn)成為世界超一流企業(yè)的公司追求；自己的未來(lái)——取得成就，實(shí)現(xiàn)未來(lái)。
4. 變化從我做起：人性美、道德美、禮儀規(guī)范、行為規(guī)范。
5. 重質(zhì)經(jīng)營(yíng)：這是松下的經(jīng)營(yíng)原則之一，即遵守法律及企業(yè)倫理，保持廉潔的組織文化，尊重顧客、股東和員工，重視環(huán)保、安全和健康，履行跨國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
6. 信息化、國(guó)際化、復(fù)合化：這是松下新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的三大原則。 |
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