松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明:
1. 以用戶為中心:松下始終堅持以用戶為中心,致力于滿足用戶的需求和期望。他們通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以及持續(xù)的創(chuàng)新,來實現(xiàn)這一目標(biāo)。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是松下的服務(wù)宗旨,他們始終堅守誠信原則,對待用戶真誠、守信。
4. 100分服務(wù)理念:松下堅持為每一位用戶提供滿分的服務(wù),他們通過全面實施“用戶滿意工程”,確保在服務(wù)過程中做到盡善盡美,讓用戶感受到超越期望的滿意。
5. 終身服務(wù)理念:松下的每一款產(chǎn)品從設(shè)計開始就引入了服務(wù)理念,他們認為銷售只是為顧客服務(wù)的開始。
6. 服務(wù)創(chuàng)造價值、專業(yè)贏得信任:松下認為服務(wù)不僅是為了滿足用戶的需求,更是為了創(chuàng)造價值。他們通過提供專業(yè)的服務(wù)來贏得用戶的信任和支持。
7. 用戶至上:松下始終堅持用戶至上的原則,他們認為沒有十全十美的產(chǎn)品,但有百分之百的服務(wù)。
二、松下冰箱服務(wù)政策如下:
1. 與顧客同在:從顧客的角度來思考問題,與顧客結(jié)成利益共同體,通過為顧客創(chuàng)造價值,滿足顧客的需求,實現(xiàn)顧客的夢想,達到松下與顧客共同成長的理想狀態(tài)。
2. 向世界挑戰(zhàn):提升境界,思考世界中的松下;放眼全球,瞄準(zhǔn)國際領(lǐng)先企業(yè);增強自信,勇奪世界*。
3. 創(chuàng)造出未來:世界的未來——提高人類工作與生活質(zhì)量;組織的未來——實現(xiàn)成為世界超一流企業(yè)的公司追求;自己的未來——取得成就,實現(xiàn)未來。
4. 變化從我做起:人性美、道德美、禮儀規(guī)范、行為規(guī)范。
5. 重質(zhì)經(jīng)營:這是松下的經(jīng)營原則之一,即遵守法律及企業(yè)倫理,保持廉潔的組織文化,尊重顧客、股東和員工,重視環(huán)保、安全和健康,履行跨國企業(yè)的社會責(zé)任。
6. 信息化、國際化、復(fù)合化:這是松下新經(jīng)營哲學(xué)的三大原則。 |