晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶(hù)至上:晶弘認(rèn)為贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵是用戶(hù)的口碑,因此將客戶(hù)定位為“新極客”,這群人對(duì)生活品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)有更高要求,晶弘以他們的需求為導(dǎo)向,致力于提供性?xún)r(jià)比高、體驗(yàn)極致和內(nèi)容豐富的產(chǎn)品。
2. 品質(zhì)追求:晶弘以“只做旗艦品質(zhì)”為追求,堅(jiān)守對(duì)品質(zhì)的極致追求,希望為用戶(hù)帶來(lái)每個(gè)預(yù)算內(nèi)的更優(yōu)選擇。
3. 服務(wù)支持:晶弘注重售前、售中、維修服務(wù),不斷提升用戶(hù)的綜合體驗(yàn)。他們有消費(fèi)者服務(wù)熱線,提供712小時(shí)的普通話服務(wù),還有廠家論壇和應(yīng)用下載等豐富的服務(wù)支持。
二、晶弘冰箱服務(wù)政策如下:
1. 人才管理:晶弘重視人才,讓人盡其才,提供人性化的福利待遇,讓員工快樂(lè)工作,享受生活。這種“人本位”的管理理念,使得晶弘的員工感到被尊重和重視,從而更加積極地投入到工作中。
2. 個(gè)性化需求:晶弘尊重人們的個(gè)性化需求,按需開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,充分發(fā)揮人的價(jià)值,堅(jiān)持用戶(hù)至上,給用戶(hù)以良好的使用體驗(yàn),將用戶(hù)體驗(yàn)做到極致。
3. 服務(wù)響應(yīng):晶弘致力于快速響應(yīng)客戶(hù)需求,提供及時(shí)、高效的服務(wù)。通過(guò)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系和快速響應(yīng)機(jī)制,晶弘能夠及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
4. 服務(wù)態(tài)度:晶弘的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終保持熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系,增強(qiáng)客戶(hù)的信任感和滿(mǎn)意度。
5. 服務(wù)創(chuàng)新:晶弘不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段,以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。通過(guò)不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系,晶弘不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。 |