美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明：
1. 誠(chéng)信為本：美的始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則，無論是在產(chǎn)品制造、銷售還是服務(wù)過程中，都嚴(yán)格遵守誠(chéng)信原則，始終以客戶利益為先，確保提供給客戶的是貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 用心服務(wù)：美的倡導(dǎo)用心服務(wù)的精神，把客戶的需求放在首位，用心去理解、滿足客戶的需求，以提供*貼心的服務(wù)。
3. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù)：美的的服務(wù)理念還包括“吃虧服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。這意味著在服務(wù)過程中，即使面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，美的也會(huì)以積極的態(tài)度去面對(duì)，始終保持微笑，即使“吃虧”也要讓用戶滿意，從而讓用戶高高興興的享受消費(fèi)和服務(wù)。
4. 創(chuàng)新科技、專業(yè)品質(zhì)：美的堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，通過引進(jìn)新技術(shù)和嚴(yán)格把控生產(chǎn)流程，以提供專業(yè)、高品質(zhì)的產(chǎn)品。
5. 無間服務(wù)：美的致力于提供全方位、無間斷的服務(wù)。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 堅(jiān)持以“溫暖用戶”為核心，秉持“真心真意服務(wù)，實(shí)實(shí)在在辦事”的服務(wù)原則。這一原則貫穿于公司的所有服務(wù)活動(dòng)中，無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù)，都致力于為用戶提供真誠(chéng)、專業(yè)、高效的服務(wù)。
2. 實(shí)行“六”個(gè)“1”服務(wù)政策，即將服務(wù)理念具體落實(shí)到實(shí)際操作中。這包括整機(jī)包修期為6年，產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)與產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)于一體，專業(yè)的維修服務(wù)人員，專為經(jīng)銷商和服務(wù)商開發(fā)的悅享會(huì)平臺(tái)，以及完善的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與強(qiáng)大的配件供應(yīng)能力。
3. 提供量身定制的清潔能源供暖和熱水解決方案。美的會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際情況，通過對(duì)不同熱水產(chǎn)品的組合進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)功能*大化，滿足全家的供暖和熱水需求。同時(shí)，美的也會(huì)根據(jù)客戶用戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
4. 以專業(yè)化的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化的清潔能源供暖方案，致力于成為用戶身邊的專業(yè)熱水專家。美的不僅提供清潔能源供暖方案，還能解決用戶的熱水問題，實(shí)現(xiàn)一舉多得。 |
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