三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠信為本:三菱電機堅持誠信為其服務(wù)的基礎(chǔ)。這意味著無論是產(chǎn)品制造還是服務(wù)提供,三菱電機都會堅守誠實和信用的原則,不做出任何欺騙或誤導(dǎo)消費者的行為。
2. 用心服務(wù):三菱電機致力于用心聆聽和理解消費者的需求,以提供滿足消費者期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這包括提供詳細的產(chǎn)品信息、解答消費者疑問、處理消費者投訴等。
3. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù):三菱電機提倡“吃虧服務(wù)”和“微笑服務(wù)”的精神。這意味著在面對消費者的各種需求時,無論是否合理,三菱電機都會積極應(yīng)對,并以微笑和熱情的態(tài)度為消費者提供幫助。
4. 全國聯(lián)保維修:為了保障消費者的權(quán)益,三菱電機提供全國聯(lián)保維修服務(wù)。無論消費者在哪里購買的產(chǎn)品,都可以在全國范圍內(nèi)的指定維修點享受維修服務(wù)。
5. 客戶至上:三菱電機始終把客戶放在首位,以客戶的需求為導(dǎo)向,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。同時,三菱電機也重視與客戶的溝通和合作,以實現(xiàn)共同發(fā)展。
二、三菱電機空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 真心真意服務(wù),實實在在辦事:三菱電機始終秉持這一原則,堅持將服務(wù)落在實處,為用戶提供真誠、專業(yè)的服務(wù)。
2. 六年質(zhì)保政策:三菱電機空氣能家用機整機包修期為6年,期間由企業(yè)承擔(dān)一切質(zhì)量問題帶來的服務(wù)及配件支出。這一政策為用戶提供了長期的質(zhì)量保障。
3. 深度合作與人員培訓(xùn):三菱電機與PICC中國人保財險進行深度合作,為產(chǎn)品購買全面的保險,為用戶提供更加安全的使用保障。
4. 悅享會平臺:三菱電機開發(fā)的悅享會平臺為經(jīng)銷商和服務(wù)商提供了便捷的服務(wù)工具,實現(xiàn)了快速接單、回單、微信綁定和即時提現(xiàn)等功能,提高了服務(wù)效率。
5. 配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò):三菱電機在每個省都設(shè)立了專修站,并通過百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化等措施,確保在72小時內(nèi)完成材料到貨,96小時內(nèi)完成服務(wù)閉環(huán),為用戶提供及時 |