東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. 客戶至上:東芝始終堅持以客戶為中心,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務。他們堅信,只有滿足客戶的需求和期望,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是東芝服務宗旨的核心價值觀。他們承諾在服務過程中保持誠信,及時響應客戶的需求,并持之以恒地提供高品質(zhì)的服務。
3. 服務創(chuàng)新:東芝認為服務也是營銷的一部分,他們通過不斷創(chuàng)新服務方式,推出能夠滿足用戶潛在需求的服務舉措,以拉開與競爭對手的距離,形成差異化的服務優(yōu)勢。
4. 終身服務理念:東芝的每一款產(chǎn)品從設(shè)計開始就引入了服務理念,他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售,更注重產(chǎn)品的使用和維護。
5. 全心全意為客戶服務:東芝致力于為客戶提供100分的服務,他們的服務目標是創(chuàng)造價值,專業(yè)贏得信任。
二、東芝空調(diào)服務政策如下:
1. 客戶滿意:東芝始終致力于滿足客戶的期望和需求。他們相信,客戶的滿意度是衡量服務質(zhì)量的重要標準,因此他們通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,以及積極的客戶支持,確?蛻裟軌驈闹蝎@得*大的價值。
2. 創(chuàng)新技術(shù):作為技術(shù)領(lǐng)先的公司,東芝注重通過引入新技術(shù)和創(chuàng)新解決方案,推動服務質(zhì)量和效率的提升。他們相信,通過不斷地創(chuàng)新,可以為客戶創(chuàng)造更大的價值。
3. 全面服務:東芝提供全面的服務,包括售前咨詢、售中支持和維修服務。他們致力于為客戶提供一站式的解決方案,確保在整個產(chǎn)品生命周期中,客戶都能得到專業(yè)的支持和服務。
4. 持續(xù)改進:東芝注重持續(xù)改進其服務質(zhì)量和效率。他們通過收集客戶反饋、分析服務數(shù)據(jù)以及監(jiān)控服務過程,不斷發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題,并采取有效的措施進行改進,以滿足客戶的期望。 |