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海爾洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修期限
2.1 根據(jù)國家《微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，海爾洗衣機(jī)的保修期為購買之日起的1年（含）內(nèi)。但消費(fèi)者應(yīng)保存好購買憑證，以作為要求保修服務(wù)的有效憑證。
2.2 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題，海爾洗衣機(jī)將提供免費(fèi)維修或更換部件的服務(wù)。
三、保修服務(wù)內(nèi)容
3.1 海爾洗衣機(jī)的保修服務(wù)包括對所有海爾洗衣機(jī)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)，以及在設(shè)備出現(xiàn)故障時進(jìn)行修理和更換。
3.2 若設(shè)備出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題，用戶可撥打海爾洗衣機(jī)的全國維修服務(wù)電話或訪問海爾洗衣機(jī)的廠家網(wǎng)站進(jìn)行報修。海爾洗衣機(jī)將在接到報修后的24小時內(nèi)給出解決方案，并在用戶同意的情況下進(jìn)行維修或更換。
二、保修服務(wù)承諾
4.1 海爾洗衣機(jī)承諾為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)，以確保用戶能得到及時、有效的解決方案。
4.2 海爾洗衣機(jī)保證所有維修工作將使用原廠部件，以保持設(shè)備的性能和質(zhì)量。
四、保修服務(wù)費(fèi)用
5.1 在保修期內(nèi)，海爾洗衣機(jī)提供的所有維修和更換服務(wù)均不收取任何費(fèi)用。但用戶應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品運(yùn)輸和保險費(fèi)用。
5.2 若產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題，海爾洗衣機(jī)將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用和更換部件的費(fèi)用。具體費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際維修內(nèi)容和部件價格確定，用戶需在維修前與海爾洗衣機(jī)的服務(wù)人員確認(rèn)。
五、其他事項(xiàng)
6.1 本保修服務(wù)政策僅適用于中華人民共和國境內(nèi)（不包括港澳臺地區(qū)）。對于在其他國家或地區(qū)購買的產(chǎn)品，請參考當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)和廠家規(guī)定。
6.2 對于產(chǎn)品的安裝、保養(yǎng)和使用，海爾洗衣機(jī)提供詳細(xì)的用戶手冊和在線指南。用戶在使用產(chǎn)品時應(yīng)遵守手冊中的規(guī)定，并避免不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨閷?dǎo)致設(shè)備損壞。 |
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