萬(wàn)和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、萬(wàn)和熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 零距離服務(wù)：萬(wàn)和熱水器追求零距離的服務(wù)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，他們總是以人的舒適度為出發(fā)點(diǎn)，追求產(chǎn)品的功能性、文化性、自然性以及生活性的和諧共生，實(shí)現(xiàn)功能對(duì)空間的呵護(hù)。這不僅僅是為消費(fèi)者提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的可居住空間，更是努力創(chuàng)造一個(gè)能夠放松身心、自由活動(dòng)的空間。其次，他們注重服務(wù)的速度，萬(wàn)和廣設(shè)辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)中心，無(wú)論何時(shí)何地，服務(wù)團(tuán)隊(duì)總能在客戶(hù)需要時(shí)*時(shí)間趕到，完全免除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
2. 零限制創(chuàng)新：在創(chuàng)新方面，萬(wàn)和熱水器追求零限制的思維創(chuàng)新。
3. 零缺陷品質(zhì)：萬(wàn)和熱水器堅(jiān)持零缺陷的品質(zhì)理念，用心做好每一塊磚。他們注重產(chǎn)品質(zhì)量，從原材料的選擇、生產(chǎn)工藝的控制，到成品的檢驗(yàn)，都嚴(yán)格把關(guān)，確保每一塊出廠(chǎng)的熱水器都符合高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、萬(wàn)和熱水器服務(wù)政策如下：
1. 售前服務(wù)：萬(wàn)和調(diào)整銷(xiāo)售渠道，整合銷(xiāo)售資源，打造線(xiàn)上、線(xiàn)下雙渠道銷(xiāo)售模式。同時(shí)加大售前服務(wù)比重，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)解答用戶(hù)問(wèn)題，幫助消費(fèi)者更好地了解熱水器的各項(xiàng)功能，以及如何選到合適自己的熱水器。
2. 售中服務(wù)：萬(wàn)和提供極速響應(yīng)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)上門(mén)服務(wù)。他們?cè)缭?018年就率先于整個(gè)行業(yè)構(gòu)建服務(wù)體系，成立獨(dú)立的服務(wù)品牌“萬(wàn)和服務(wù)小哥”，秉承“極速響應(yīng)，一次就好”的服務(wù)理念，深化服務(wù)質(zhì)量，提高自己的專(zhuān)業(yè)度以提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。
3. 維修服務(wù)：萬(wàn)和一直注重維修客服服務(wù)品質(zhì)的提升，維修客服團(tuán)隊(duì)熱情、專(zhuān)業(yè)，虛心聽(tīng)取消費(fèi)者使用體驗(yàn)，積極解決用戶(hù)遇到的難題。產(chǎn)品安裝完畢后，萬(wàn)和熱水器還提供專(zhuān)業(yè)的回訪(fǎng)以及24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，在使用過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以撥打萬(wàn)和維修服務(wù)電話(huà)。 |
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