格力中央空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 格力中央提供專業(yè)的三心品質(zhì)服務(wù)，從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始導(dǎo)入服務(wù)的設(shè)定，包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內(nèi)，格力中央提供免費修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
3. 保修期外，格力中央提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》，可以提供有效的購機憑證，按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于空調(diào)
產(chǎn)品，經(jīng)銷商、代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
6. 如果保外配件不是由格力中央的服務(wù)網(wǎng)點更換的，則不予保修。
二、格力中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)預(yù)約：提供一鍵預(yù)約服務(wù)，包括清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費服務(wù)：全國統(tǒng)一服務(wù)，費用清晰透明。
3. 保修政策：提供產(chǎn)品專屬的包修包換服務(wù)，確保維修無憂。
4. 產(chǎn)品指南：為客戶提供產(chǎn)品使用說明和產(chǎn)品使用注意事項等信息。
5. 探索門店：提供商家認證并授權(quán)開展售賣產(chǎn)品的服務(wù)門店，提供產(chǎn)品咨詢及預(yù)約線下門店等服務(wù)，為用戶提供一站式服務(wù)。
6. 服務(wù)產(chǎn)品中心：提供煙灶上門養(yǎng)護服務(wù)、配件、清洗、養(yǎng)護等產(chǎn)品，品質(zhì)保證、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費，使用商家配件更放心。
7. 格力中央無憂換新服務(wù)、廚房清潔服務(wù)、煙灶養(yǎng)護服務(wù)、延保服務(wù)等：這些服務(wù)旨在為客戶提供更全面、專業(yè)的服務(wù)體驗。 |
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