奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)有規(guī)定，追求無止境。這表明奧克斯在服務(wù)過程中遵循一定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并致力于不斷提升服務(wù)水平，追求更高的客戶滿意度。
2. 有問必答，有求必應(yīng)，有問題解決。這是奧克斯對(duì)用戶的承諾，表明其將積極回應(yīng)和解決用戶的問題和需求，確保用戶獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 四個(gè)認(rèn)真：認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修，每次報(bào)修回復(fù)；認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，每個(gè)信息反饋至各個(gè)環(huán)節(jié)；認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤；認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。這四個(gè)認(rèn)真體現(xiàn)了奧克斯對(duì)服務(wù)過程的高度重視和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，以及其對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求。
4. 四個(gè)主動(dòng)：走訪客戶要主動(dòng)，溝通交流要主動(dòng)，提供服務(wù)要主動(dòng)，解決問題要主動(dòng)。這四個(gè)主動(dòng)展示了奧克斯在服務(wù)過程中的積極主動(dòng)態(tài)度，表明其將主動(dòng)了解客戶需求，主動(dòng)與客戶溝通交流，主動(dòng)提供服務(wù)，并主動(dòng)解決問題。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：奧克斯始終堅(jiān)持將客戶的需求和滿意度放在首位，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶的信任和忠誠。
2. 品質(zhì)保障：奧克斯注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和管理，確保每一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)都符合客戶的期望和要求。
3. 持續(xù)改進(jìn)：奧克斯致力于不斷改進(jìn)和優(yōu)化自身的服務(wù)流程和質(zhì)量，以滿足客戶不斷變化的需求和期望。
4. 團(tuán)隊(duì)合作：奧克斯強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過協(xié)同合作和溝通，確保服務(wù)的高效和順暢。
5. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：奧克斯鼓勵(lì)創(chuàng)新思維和技術(shù)的應(yīng)用，通過不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。 |
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