林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器服務(wù)說明:
1. 下載并注冊林內(nèi)APP:用戶可以在應(yīng)用商店搜索“林內(nèi)”并下載該APP。下載完成后,按照提示進行注冊和登錄。
2. 選擇報修服務(wù):在APP首頁或菜單中,用戶可以找到“報修服務(wù)”或類似的選項。點擊進入報修頁面。
3. 填寫報修信息:在報修頁面中,用戶需要填寫一些基本信息,如產(chǎn)品型號、購買日期、故障描述等。請盡量詳細(xì)描述故障現(xiàn)象,以便維修服務(wù)人員更好地了解問題。
4. 提交報修信息:填寫完報修信息后,用戶可以提交報修申請。APP通常會提示用戶確認(rèn)報修信息并確認(rèn)提交。
5. 等待服務(wù)人員聯(lián)系:提交報修申請后,林內(nèi)維修服務(wù)人員會盡快與用戶聯(lián)系,確認(rèn)故障情況并安排上門服務(wù)時間。
二、林內(nèi)熱水器服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾:提供在線咨詢、選型、設(shè)計服務(wù);提供專業(yè)的安裝服務(wù),免安裝人工費,安裝材料等另行收費;提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理;安裝日期在2014年3月15日之前按自發(fā)票日期起7日內(nèi)
如因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力造成損壞的,實行收費修理。
3. 維修服務(wù)承諾:
嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
外地客戶自行送修的會加急為其機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 |