海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量*:海信堅持以質(zhì)量求生存,注重產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和可靠性,以滿足客戶的需求和期望。
2. 科技驅(qū)動:海信以科技謀發(fā)展,不斷投入研發(fā),引進(jìn)新技術(shù),提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和競爭力。
3. 誠信經(jīng)營:海信堅持誠信經(jīng)營,以誠信為基礎(chǔ),與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等建立良好的信任關(guān)系。
4. 追求卓越:海信追求卓越的企業(yè)文化和品質(zhì),持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷提升企業(yè)核心競爭力。
5. 貼心服務(wù):海信注重客戶需求,提供貼心、周到的服務(wù),讓客戶感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。
6. 從細(xì)微處為用戶著想:海信注重細(xì)節(jié),從細(xì)微處為用戶著想,提供符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、海信空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:海信始終將用戶的需求和滿意度放在首位,堅持提供超越期望的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 服務(wù)同步:自1997年進(jìn)入中國市場以來,海信始終堅持“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念,將服務(wù)作為與產(chǎn)品同等重要的核心競爭力。
3. 專業(yè)團(tuán)隊:海信建立了由專家級維修服務(wù)團(tuán)隊組成的遍布全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供高效、專業(yè)、及時、可靠的售前維修服務(wù)。
4. 主動服務(wù):海信在服務(wù)中倡導(dǎo)“主動服務(wù)”概念,改變了傳統(tǒng)維修服務(wù)的“接到訴求再提供服務(wù)”模式,而是主動為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議,走在用戶的前面。
5. 全心溫暖:海信提出了“全心溫暖”服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)服務(wù)過程中的關(guān)懷與陪伴,確保用戶在需要時能夠得到及時的支持和幫助。
6. 創(chuàng)新引領(lǐng):海信不斷在服務(wù)中引入新的理念和技術(shù),以提升服務(wù)質(zhì)量和效率,引領(lǐng)行業(yè)維修服務(wù)市場的發(fā)展。 |