格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶(hù)至上:格力空調(diào)始終將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。無(wú)論是售前咨詢(xún)、售中安裝還是維修,都力求滿(mǎn)足客戶(hù)的期望和需求。
2. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):格力空調(diào)擁有一支穩(wěn)定、專(zhuān)業(yè)、技術(shù)過(guò)硬的空調(diào)維修團(tuán)隊(duì)。這些維修師傅經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠迅速解決各種空調(diào)故障。
3. 誠(chéng)信務(wù)實(shí):格力空調(diào)堅(jiān)持誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)原則,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)。在維修過(guò)程中,維修師傅會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)價(jià),并在客戶(hù)同意后再實(shí)施維修,確?蛻(hù)的利益不受損害。
4. 全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):格力空調(diào)服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)各區(qū),為客戶(hù)提供電話(huà)預(yù)約、上門(mén)維修等便利服務(wù)。無(wú)論客戶(hù)在何地遇到空調(diào)故障,只需撥打維修服務(wù)電話(huà),格力空調(diào)的專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)就會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶(hù)至上:格力始終堅(jiān)持將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度作為服務(wù)的核心,致力于為用戶(hù)提供高品質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)和可靠的服務(wù)。
2. 主動(dòng)服務(wù):格力突破傳統(tǒng)維修服務(wù)模式,提出“主動(dòng)服務(wù)”概念,即在不同時(shí)間與場(chǎng)景主動(dòng)為用戶(hù)提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議,想用戶(hù)之所想,走在用戶(hù)的前面,為用戶(hù)提供更加貼心和全面的服務(wù)。
3. 全程服務(wù):格力提供從售前咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品交付到維修支持的全程服務(wù),確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用格力產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程中都能得到及時(shí)、有效的支持。
4. 品質(zhì)保障:格力堅(jiān)守品質(zhì)是生命線(xiàn)的原則,通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保每一款產(chǎn)品和服務(wù)都達(dá)到甚至超越用戶(hù)的期望。
5. 創(chuàng)新引領(lǐng):格力積極探索新技術(shù)、新方法和新模式,致力于領(lǐng)跑行業(yè)維修服務(wù)市場(chǎng),為用戶(hù)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。 |