奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 一切為了顧客安心:這是奧克斯安心服務(wù)的宗旨,其所有的服務(wù)和產(chǎn)品都以此為核心。無論是空調(diào)的研發(fā)、生產(chǎn),還是售前、售中、維修服務(wù),都旨在確保顧客能夠安心使用產(chǎn)品。
2. 四心服務(wù)原則:奧克斯堅持誠心、細心、耐心、用心的服務(wù)原則。這四心原則貫穿于售前咨詢、售中安裝和維修維護等全過程,確保顧客在任何一個環(huán)節(jié)都能感受到奧克斯的專業(yè)和用心。
誠心:不做虛假宣傳,為顧客提供真實的產(chǎn)品信息和優(yōu)質(zhì)的空調(diào)服務(wù)。
細心:在安裝和維修服務(wù)過程中,注重細節(jié),確保不留安全隱患。
耐心:無論顧客遇到什么問題,都會耐心解答,確保顧客能夠輕松使用產(chǎn)品。
用心:及時進行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護,準時提示顧客進行濾芯更換等服務(wù),確保顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
3. 全方位的服務(wù)承諾:奧克斯承諾提供國家三包、終身維護、全程跟蹤服務(wù),以及24小時積極響應(yīng)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以客戶為中心:奧克斯空調(diào)一直秉承“和衷共濟,誠信立業(yè)”的核心理念,以及“真情無處不在”的服務(wù)宗旨,真誠對待每一位客戶,致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證:奧克斯空調(diào)作為中國建陶領(lǐng)軍品牌,專注生產(chǎn)地磚、墻磚、工程用磚以及空調(diào)潔具產(chǎn)品,致力于通過高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足消費者的需求。
3. 創(chuàng)新推動:奧克斯不僅以創(chuàng)新推動產(chǎn)品升級,還通過創(chuàng)新的服務(wù)模式,如奧克斯整裝空調(diào)的“智能空調(diào)5年包換”政策,為消費者提供安心無憂的維修服務(wù)。
4. 合作伙伴關(guān)系:奧克斯重視與合作伙伴的關(guān)系,致力于與合作伙伴共同創(chuàng)造價值,實現(xiàn)共贏。 |