索菲亞集成灶維修服務(wù)人工電話多少-不斷完善服務(wù)
索菲亞咨詢(xún)電話：400-6189123
一、維修包修
1. 索菲亞集成灶產(chǎn)品享受?chē)?guó)家規(guī)定的三包服務(wù)，即自購(gòu)買(mǎi)之日起，質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)的故障由我們提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 質(zhì)保期外的維修，我們將根據(jù)具體情況提供有償維修服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以維修點(diǎn)出具的維修報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
3. 維修服務(wù)僅限于索菲亞品牌的正品產(chǎn)品，非正品產(chǎn)品恕不提供維修服務(wù)。
二、維修注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在使用索菲亞集成灶產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并按照說(shuō)明正確使用產(chǎn)品。非正常使用所導(dǎo)致的故障將不在包修范圍之內(nèi)。
2. 維修期間，請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品。如需維修，請(qǐng)嚴(yán)格按照我們的維修流程操作，以免造成二次損壞。
3. 維修完成后，請(qǐng)您自行保管好維修單據(jù)，作為后續(xù)維權(quán)的重要依據(jù)。
包修方式說(shuō)明
1) 包修期界定：以開(kāi)具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期；
2) 購(gòu)買(mǎi)其它商品贈(zèng)送以上集成灶，以相關(guān)商品的有效購(gòu)買(mǎi)憑證，作為包修依據(jù)，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保；
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購(gòu)集成灶享受正常集成灶維修服務(wù)包修政策，如需退換，須與網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商聯(lián)系退換，或根據(jù)網(wǎng)購(gòu)政策執(zhí)行；
4) 全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照國(guó)家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)，安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)承擔(dān)除集成灶本身質(zhì)量問(wèn)題以外的包修責(zé)任；
6) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)維修后的集成灶質(zhì)量負(fù)責(zé)，并給予包修（同一故障），具體包修期限參照國(guó)家“新三包”法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
7) 對(duì)整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù)，如果同時(shí)出現(xiàn)主件和非主件損壞，則服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不收取維修費(fèi)、上門(mén)費(fèi)和主件配 |
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