東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)心:東芝堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:東芝一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為顧客安裝空調(diào)機(jī)時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:東芝堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:東芝堅(jiān)信“世上無(wú)難事,只要有心人”,一直在用心為顧客服務(wù),包括安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂”。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以客戶為中心:東芝始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過(guò)深入了解客戶的需求,提供個(gè)性化的解決方案,以滿足不同客戶的多樣化需求。
2. 誠(chéng)信立業(yè):東芝秉持著誠(chéng)信的原則,與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。他們堅(jiān)守誠(chéng)信承諾,對(duì)待客戶坦誠(chéng)相待,不做虛假宣傳,不欺騙客戶,確?蛻粼谫(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品的過(guò)程中得到真實(shí)、可靠的信息。
3. 真情服務(wù):東芝注重提供真情服務(wù),將客戶視為朋友,而不僅僅是交易對(duì)象。他們通過(guò)提供貼心的服務(wù),關(guān)注客戶的需求和感受,使客戶在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品的過(guò)程中感受到溫暖和關(guān)懷。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):東芝以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。他們致力于為客戶提供更高品質(zhì)、更先進(jìn)的產(chǎn)品,滿足客戶對(duì)美好生活的追求。 |