長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)理念的升華:長(zhǎng)虹始終秉持“一切為了顧客安心”的宗旨,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步升華其服務(wù)理念。他們堅(jiān)持“誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心”的四心服務(wù)原則,確保每一位顧客都能得到專業(yè)、人性、完善的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 服務(wù)質(zhì)量的提升:長(zhǎng)虹不僅注重售前、售中的服務(wù),更加重視維修服務(wù)。他們的維修服務(wù)被專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定為五星級(jí),并連續(xù)多年獲得此榮譽(yù)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善:長(zhǎng)虹在全國(guó)主要城市都設(shè)有辦事處和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這使得他們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善,能夠更快速、更直接地為客戶提供服務(wù)。無(wú)論客戶在哪里,都能得到長(zhǎng)虹的及時(shí)幫助。
4. 服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新:長(zhǎng)虹以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對(duì)售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級(jí)。
5. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定:長(zhǎng)虹根據(jù)不同類別客戶的特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù),并積極主動(dòng)為更多客戶制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)心:長(zhǎng)虹堅(jiān)持誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù)。
2. 細(xì)心:長(zhǎng)虹追求細(xì)節(jié)成就完美,注重在安裝空調(diào)機(jī)時(shí)的細(xì)心安裝,不留安全隱患。
3. 耐心:長(zhǎng)虹堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求工程師不僅細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,確保顧客輕松使用產(chǎn)品。
4. 用心:長(zhǎng)虹一直在用心為顧客服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂。 |