格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 五星級維修服務(wù)認(rèn)證:格力集團(tuán)的服務(wù)能力經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定,符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 27922-2011《商品維修服務(wù)評價體系》。
2. 全方位的服務(wù)升級:格力以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級。通過這種模式創(chuàng)新,他們能夠更好地理解客戶需求,提供精準(zhǔn)服務(wù),進(jìn)一步提高了用戶的使用體驗和滿意度。
3. 個性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):格力集團(tuán)致力于提供個性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),他們根據(jù)不同類別客戶的特點(diǎn),積極主動為更多客戶制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這種個性化的服務(wù)方式能夠更好地滿足客戶的特定需求,提升客戶滿意度。
4. 及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù):格力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全營銷網(wǎng)絡(luò),在全國主要城市建有辦事處。這種廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋確保了無論客戶在哪里,都能得到及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以市場為導(dǎo)向:格力始終堅持以市場為導(dǎo)向,積極響應(yīng)市場需求,走在市場的前沿,為每一位選擇格力的客戶提供放心的產(chǎn)品和稱心的服務(wù)。
2. 質(zhì)量至上:格力重視產(chǎn)品質(zhì)量,堅持以質(zhì)量為本,專注于給客戶提供更好的產(chǎn)品、更快的交期、更有競爭力的價格。他們的產(chǎn)品經(jīng)過了嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢驗,以確保產(chǎn)品的性能和可靠性。
3. 客戶至上:格力始終把客戶的需求和滿意度放在首位,秉承“誠信為本,客戶至上”的服務(wù)宗旨,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。他們的服務(wù)團(tuán)隊具備豐富的經(jīng)驗和熟練的技術(shù),能夠為客戶提供專業(yè)、及時、周到的服務(wù)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:格力注重創(chuàng)新,不斷探索新的技術(shù)和服務(wù)模式,以滿足客戶不斷變化的需求。他們擁有一支高素質(zhì)的技術(shù)骨干和專業(yè)施工隊伍,建立了現(xiàn)代化管理制度,不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級。 |