卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
1. 完善的維修服務(wù)體系:卡薩帝通過多渠道,如電話、VIP專屬對應(yīng)、在線、微信、廠家等,給用戶提供全新的維修服務(wù)體驗?ㄋ_帝的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國100多個城市和地區(qū),共計1200多個維修網(wǎng)點,可以為用戶提供部品對應(yīng)、安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等一系列服務(wù)。
2. 始終將客戶滿意度放在首位:卡薩帝始終秉承快速、準(zhǔn)確、親切的服務(wù)理念,站在客戶的立場上,提供全方位、人性化的維修服務(wù)。同時,卡薩帝構(gòu)建了完善的客戶滿意度調(diào)查體系,及時了解客戶感受,跟蹤服務(wù)的滿意度,并將客戶的意見投訴、合理化建議及時總結(jié)反饋,從而不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
3. 高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn):卡薩帝立志創(chuàng)建*高的維修服務(wù)品質(zhì),通過開展技能比武大賽和各類活動,持續(xù)提高維修人員的技能和服務(wù)質(zhì)量。
4. 全生命周期服務(wù):卡薩帝提供從售前咨詢、產(chǎn)品展示、換新方案、經(jīng)銷商查詢,到維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)、清洗預(yù)約、在線報修等全生命周期的服務(wù)。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:卡薩帝公司視用戶為上帝,認(rèn)為用戶就是他們的一切。他們會一直遵循對每一道工序負(fù)責(zé)、對每一臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針,竭誠為用戶服務(wù)。
2. 精湛工藝和先進(jìn)技術(shù):卡薩帝公司以精湛的工藝和先進(jìn)技術(shù)水平贏得了許多榮譽(yù)。他們相信,通過精湛的工藝和先進(jìn)的技術(shù),可以為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 及時維修和優(yōu)質(zhì)服務(wù):卡薩帝員工已經(jīng)樹立了良好的服務(wù)理念,包括用戶冰箱發(fā)生故障時的及時維修、售前為用戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計、冰箱選購方案制定等。同時,他們還會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、耐心周到的用戶培訓(xùn)和代為用戶試驗解決疑難加工問題等。 |