好太太集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
好太太集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 質(zhì)保期限:
- 好太太洗護(hù)產(chǎn)品,家用機(jī)整機(jī)保修三年,公用機(jī)整機(jī)保修一年。
- 主要部件保修方面,家用機(jī)和公用機(jī)的主要部件均保修三年。
- 特別備注:自2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“好太太服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機(jī)十年包修”。
2. 質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容:
- 免費(fèi)維修:在質(zhì)保期限內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,如電路故障、電機(jī)故障等,消費(fèi)者可以享受商家提供的免費(fèi)維修服務(wù)。
- 免費(fèi)更換:若產(chǎn)品經(jīng)過維修后仍不能正常使用,消費(fèi)者可以要求更換同型號(hào)的新產(chǎn)品。
3. 質(zhì)保服務(wù)的附加條件和排除條款:
- 產(chǎn)品的配件和易損件(如集成灶門、水管、過濾網(wǎng)等)不在質(zhì)保范疇之內(nèi)。
- 臺(tái)灣地區(qū)購買的好太太集成灶在大陸不在質(zhì)保范圍之內(nèi)。
- 由于使用環(huán)境和方法不當(dāng)(如未按產(chǎn)品說明書操作、改造產(chǎn)品、在異常電壓或天災(zāi)地變等不可抗力下使用等)導(dǎo)致的故障不屬于免費(fèi)保修范圍,但可實(shí)行收費(fèi)修理。
4. 保修政策的確認(rèn):
- 產(chǎn)品保修期自顧客提供的有效保修憑證記錄之日起,至保修年限期滿為止。
- 若不能提供有效保修憑證,則產(chǎn)品保修期以該產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后3個(gè)月始(以產(chǎn)品機(jī)號(hào)為準(zhǔn)),至保修年限期滿為止。
5. 好太太服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋:
- 好太太集成灶在全國范圍內(nèi)擁有超過1萬家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這些網(wǎng)點(diǎn)可提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)。
6. 維修服務(wù)的專業(yè)性:
- 好太太所有的維修團(tuán)隊(duì)都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗,使用的配件也都是原廠直裝。
好太太集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧 |