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東芝空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：

1. 公開(kāi)流程，落實(shí)承諾：通過(guò)電子滾動(dòng)屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開(kāi)業(yè)務(wù)辦理流程，讓用戶對(duì)業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人員一目了然。同時(shí)，實(shí)施一次性告知制度和首問(wèn)責(zé)任制，確保服務(wù)承諾落到實(shí)處。

2. 亮明身份，陽(yáng)光服務(wù)：窗口服務(wù)人員需要亮明身份，比如擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌等，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

3. 人性服務(wù)，高效便捷：充分考慮群眾需求，靈活推出“延時(shí)服務(wù)”、“綠色通道”、“限時(shí)辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措。同時(shí)，利用現(xiàn)代科技，如“互聯(lián)網(wǎng)+”等創(chuàng)新理念和方法，為群眾提供即時(shí)、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

4. 優(yōu)化服務(wù)，體現(xiàn)耐性：窗口工作人員應(yīng)顯示出極大的細(xì)心和耐心，把群眾要辦的事項(xiàng)當(dāng)做自己的大事、急事、家事來(lái)辦，盡力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下：

1. 用心周到的服務(wù)：東芝認(rèn)為，用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。只有當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)都做到卓越，才能真正體現(xiàn)東芝的品牌價(jià)值。

2. 服務(wù)宗旨：東芝空調(diào)維修服務(wù)的服務(wù)宗旨是及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望。這體現(xiàn)了東芝對(duì)用戶的尊重和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視。

3. 服務(wù)承諾：東芝承諾把工作進(jìn)行到底，確保與用戶建立終身的朋友關(guān)系。這顯示了東芝對(duì)用戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)承諾和責(zé)任感。

4. 經(jīng)營(yíng)理念：東芝的經(jīng)營(yíng)理念是抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。這體現(xiàn)了東芝對(duì)質(zhì)量、發(fā)展和誠(chéng)信的堅(jiān)定追求。