東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶至上，服務(wù)為本：這是東芝市水務(wù)集團的核心服務(wù)理念，強調(diào)以用戶為中心，以滿足用戶需求為*高目標(biāo)。
2. 公開流程，落實承諾：通過電子滾動屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開業(yè)務(wù)辦理流程，讓用戶對業(yè)務(wù)流程、辦事時限、收費價格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人員等一目了然，并健全完善服務(wù)事項督辦機制，確保服務(wù)承諾落到實處。
3. 亮明身份，陽光服務(wù)：通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務(wù)人員身份，主動接受群眾監(jiān)督。
4. 人性服務(wù)，高效便捷：充分考慮方便群眾需求，積極探索人性化服務(wù)的有效方式，靈活性推出“延時服務(wù)”、“綠色通道”、“限時辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措。
5. 優(yōu)化服務(wù)，體現(xiàn)耐性：對前來服務(wù)窗口辦事的用戶，窗口工作人員顯示出極大的細心和耐心，把群眾要辦的事項當(dāng)做自己的大事、急事、家事來辦，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心，贏民心。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 用心周到的服務(wù)：東芝認為，用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。只有當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)都做到卓越，才能真正體現(xiàn)東芝的品牌價值。
2. 服務(wù)宗旨：東芝空調(diào)維修服務(wù)的服務(wù)宗旨是及時、有效、周到、超越用戶期望。這體現(xiàn)了東芝對用戶的尊重和對服務(wù)質(zhì)量的重視。
3. 服務(wù)承諾：東芝承諾把工作進行到底，確保與用戶建立終身的朋友關(guān)系。這顯示了東芝對用戶的長遠承諾和責(zé)任感。
4. 經(jīng)營理念：東芝的經(jīng)營理念是抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。這體現(xiàn)了東芝對質(zhì)量、發(fā)展和誠信的堅定追求。 |
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