海信冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海信冰箱服務說明：
1. 保修期限：海信電視整機保修期限為一年，而液晶顯示屏保修期限為三年。
2. 保修范圍：在保修期內(nèi)，如果海信電視因為質(zhì)量問題導致無法正常使用，如商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等，或者在正常使用情況下出現(xiàn)需要修理或更換零部件的情況，海信將提供維修服務，包括更換零部件、維修等。
3. 保修服務方式：用戶在購買海信電視后，如果遇到以上問題，可以根據(jù)產(chǎn)品的三包條款，向海信提供相關的證明和申請，海信將在規(guī)定時間內(nèi)提供保修服務。
4. 特殊規(guī)定：如果在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)過兩次修理仍無法正常使用，消費者可以憑修理記錄和證明，更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或按照相關規(guī)定退貨。換貨后的“三包”有效期則從換貨之日起重新計算。
二、海信冰箱服務理念如下：
任何機構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）給消費者安裝的一切非海信部件，海信不承擔保修責任。
任何機構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）在本服務承諾之外就消費者購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設備向消費者做出的任何額外承諾，海信將不承擔責任。
海信單獨銷售的冰箱部件，具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
與海信臺式冰箱系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
海信不承擔客戶取送產(chǎn)品的費用及風險。
在消費者日常使用過程中，或在接受服務前務必及時將認為有價值的數(shù)據(jù)、程序等信息進行備份，以免丟失。海信及其認證服務機構(gòu)不負責賠償在使用或者維修過程中任何因數(shù)據(jù)丟失而導致的損失，海信僅負責產(chǎn)品的維修與檢測。 |
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