大金中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 保修期限：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，大金中央空調(diào)的三包期限是指自購買之日起15日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。而在購買之日起一年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可以享受免費維修服務(wù)。
2. 有效憑證：消費者需要持有有效的購買憑證，例如發(fā)票或者保修卡等，以便在保修期內(nèi)享受免費維修服務(wù)。如果無包修憑證及有效購買憑證，可能需要收費維修。
3. 保修范圍：保修服務(wù)通常只涵蓋產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，例如性能故障、零部件損壞等。如果是由于用戶誤用、濫用、不當(dāng)安裝、不當(dāng)維護等原因?qū)е碌膯栴}，可能不在保修范圍內(nèi)。
4. 維修服務(wù)方式：如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，消費者可以通過撥打客服電話、在線提交維修申請或者到大金中央的維修服務(wù)中心申請維修保養(yǎng)。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 免費保修期：大金中央的空調(diào)產(chǎn)品通常提供1年的免費保修期，從購買日期開始計算。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)正常使用情況下的故障，用戶可以享受免費的維修服務(wù)。需要注意的是，這個免費保修服務(wù)不包括由于人為損壞或非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務(wù)：在免費保修期過后，大金中央還提供了延長保修服務(wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務(wù)。
3. 免費上門維修：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)需要維修的故障，大金中央提供免費上門維修服務(wù)。用戶只需撥打大金中央的維修服務(wù)熱線，大金中央的維修服務(wù)工程師會在時間與用戶聯(lián)系，并在約定時間內(nèi)上門進行維修。
4. 24小時在線服務(wù)：大金中央還提供了24小時在線服務(wù)，用戶可以在大金中央的廠家網(wǎng)站或大金中央空調(diào)的應(yīng)用程序上進行在線咨詢、在線報修等服務(wù)，隨時隨地解決問題。 |
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