美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 預(yù)約服務(wù)：用戶(hù)需要提前聯(lián)系美的的客服部門(mén)，預(yù)約上門(mén)安裝服務(wù)。在預(yù)約時(shí)，用戶(hù)需要提供自己的姓名、地址、聯(lián)系電話以及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)信息。
2. 確認(rèn)安裝條件：在安裝之前，美的的安裝工程師會(huì)檢查用戶(hù)的家庭環(huán)境，確保滿(mǎn)足安裝條件。
3. 安全要求：美的的安裝工程師在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中，會(huì)嚴(yán)格遵守安全規(guī)范，確保自己和用戶(hù)的安全。在安裝過(guò)程中，工程師會(huì)采取必要的安全措施，如佩戴安全帽、使用絕緣手套等。
4. 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：美的的安裝工程師都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)和技能。
5. 產(chǎn)品檢查：在安裝之前，安裝工程師會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，確保產(chǎn)品完好無(wú)損、符合安裝要求。
6. 安裝質(zhì)量：美的的安裝工程師會(huì)嚴(yán)格按照公司的安裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保安裝質(zhì)量。
7. 維修服務(wù)：在安裝完成后，美的會(huì)提供維修服務(wù)，解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)宗旨：全程保障、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
2. 三包規(guī)定：公司依據(jù)國(guó)家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。具體來(lái)說(shuō)，自安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶(hù)需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或者修理；如果安裝日期在2014年3月15日之前，則從發(fā)票日期起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，公司同樣會(huì)按照客戶(hù)需求進(jìn)行處理。但請(qǐng)注意，如果故障是由于客戶(hù)運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸或不可抗拒力造成的，那么將實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 維修服務(wù)承諾：他們承諾嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。同時(shí)，他們嚴(yán)格把控配件質(zhì)量，杜絕假冒偽劣配件的使用。服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，保證在24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶(hù)的請(qǐng)求做出回應(yīng)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。