三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 定制化APP服務(wù):三菱為用戶提供定制化APP,用戶可以通過該APP實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障或問題,APP會(huì)及時(shí)推送狀態(tài),讓用戶實(shí)時(shí)了解故障代碼和故障描述,從而及時(shí)有效地聯(lián)系維修解決問題。這種主動(dòng)式的服務(wù)模式,使得用戶在使用產(chǎn)品時(shí)更加無(wú)憂。
2. 專業(yè)維修服務(wù):三菱提供專業(yè)的維修服務(wù),定期對(duì)家庭熱水采暖產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),可以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,降低故障發(fā)生,提高供暖效率。服務(wù)結(jié)束后,三菱的服務(wù)工程師會(huì)建立客戶檔案,方便用戶查詢和核對(duì),讓消費(fèi)者的每一次服務(wù)流程都有跡可循。
3. 多渠道維修支持:三菱為用戶提供多渠道維修服務(wù)支持,通過線上+線下融合的方式,提升服務(wù)效率。用戶可以通過電話、在線客服、服務(wù)電子工單等多種方式聯(lián)系維修,解決問題。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命:三菱延保服務(wù)能有效延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命,為消費(fèi)者提供更長(zhǎng)時(shí)間的保障,讓消費(fèi)者長(zhǎng)期享受到安心、穩(wěn)定的使用體驗(yàn)。
2. 提供原廠保修和原廠零配件:三菱延保服務(wù)采用原廠保修和原廠零配件,保證了維修服務(wù)的質(zhì)量和可靠性,避免了因使用非原廠零件而可能產(chǎn)生的兼容性和質(zhì)量問題。
3. 提供全面的維修服務(wù):三菱延保服務(wù)不僅提供維修服務(wù),還包括維修服務(wù)咨詢、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù),為消費(fèi)者提供全方位的購(gòu)買體驗(yàn)。
4. 降低使用成本和損失:對(duì)于長(zhǎng)期使用的消費(fèi)者來說,三菱延保服務(wù)能降低使用成本和損失。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可以通過延保服務(wù)進(jìn)行維修,避免了因產(chǎn)品故障而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
5. 提高消費(fèi)者購(gòu)買滿意度:在原有保修期限到期后,即使出現(xiàn)問題,消費(fèi)者也可以享受全國(guó)聯(lián)保,享受到全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù),這大大提高了消費(fèi)者購(gòu)買電器的滿意度。 |