格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 快速響應(yīng):格力提供24小時的維修服務(wù),用戶可以隨時撥打格力全國統(tǒng)一400維修服務(wù)熱線,或者通過廠家網(wǎng)在線客服、微信公眾號等方式聯(lián)系維修服務(wù)團(tuán)隊,格力會盡快響應(yīng)用戶的需求。
2. 專業(yè)維修:格力的維修服務(wù)工程師都是經(jīng)過企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)后精心挑選出來的,格力具備專業(yè)的技能和經(jīng)驗,能夠準(zhǔn)確地診斷問題并提供有效的解決方案。
3. 便捷的服務(wù)方式:格力提供多種維修預(yù)約方式,用戶可以通過電話、廠家網(wǎng)、微信公眾號等多種渠道進(jìn)行預(yù)約,選擇*方便的時間和地點接受服務(wù)。
4. 完善的維修服務(wù)體系:格力在全國范圍內(nèi)設(shè)有多個維修服務(wù)網(wǎng)點,能夠覆蓋大部分地區(qū),方便用戶進(jìn)行維修和保養(yǎng)。同時,格力還提供全國聯(lián)保服務(wù),即使用戶在不同地區(qū)購買的產(chǎn)品,也可以享受到同等的維修服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程:格力空調(diào)針對新風(fēng)空調(diào)及家用中央空調(diào),打造出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一站式維修服務(wù)。
2. 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝材料:格力空調(diào)實行產(chǎn)品主機(jī)與安裝輔材的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造、品質(zhì)化保障。這不僅可以保證安裝質(zhì)量,還能推動輔材的品質(zhì)可靠和價格透明,讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的安裝體驗。
3. 透明的安裝費用:格力空調(diào)在安裝產(chǎn)品前,會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者,并通過電子賬單的形式由格力空調(diào)平臺進(jìn)行扣費。這種方式杜絕了安裝師傅私下亂收費的現(xiàn)象,為用戶帶來了更透明的安裝體驗。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)保障:格力空調(diào)為升級消費者的維修服務(wù)體驗,提供了很多維修保障措施。例如,針對產(chǎn)品質(zhì)量問題,格力空調(diào)為消費者提供了“三包服務(wù)”:空調(diào)的整機(jī)質(zhì)保期長達(dá)6年,變頻空調(diào)壓縮機(jī)更是10年包換。 |