格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 快速響應(yīng):格力提供24小時(shí)的維修服務(wù),用戶可以隨時(shí)撥打格力全國(guó)統(tǒng)一400維修服務(wù)熱線,或者通過(guò)廠家網(wǎng)在線客服、微信公眾號(hào)等方式聯(lián)系維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),格力會(huì)盡快響應(yīng)用戶的需求。
2. 專業(yè)維修:格力的維修服務(wù)工程師都是經(jīng)過(guò)企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)后精心挑選出來(lái)的,格力具備專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確地診斷問(wèn)題并提供有效的解決方案。
3. 便捷的服務(wù)方式:格力提供多種維修預(yù)約方式,用戶可以通過(guò)電話、廠家網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種渠道進(jìn)行預(yù)約,選擇*方便的時(shí)間和地點(diǎn)接受服務(wù)。
4. 完善的維修服務(wù)體系:格力在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能夠覆蓋大部分地區(qū),方便用戶進(jìn)行維修和保養(yǎng)。同時(shí),格力還提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),即使用戶在不同地區(qū)購(gòu)買的產(chǎn)品,也可以享受到同等的維修服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程:格力空調(diào)針對(duì)新風(fēng)空調(diào)及家用中央空調(diào),打造出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一站式維修服務(wù)。
2. 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝材料:格力空調(diào)實(shí)行產(chǎn)品主機(jī)與安裝輔材的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造、品質(zhì)化保障。這不僅可以保證安裝質(zhì)量,還能推動(dòng)輔材的品質(zhì)可靠和價(jià)格透明,讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的安裝體驗(yàn)。
3. 透明的安裝費(fèi)用:格力空調(diào)在安裝產(chǎn)品前,會(huì)事先將高空費(fèi)、輔材費(fèi)等一系列費(fèi)用提前告知給消費(fèi)者,并通過(guò)電子賬單的形式由格力空調(diào)平臺(tái)進(jìn)行扣費(fèi)。這種方式杜絕了安裝師傅私下亂收費(fèi)的現(xiàn)象,為用戶帶來(lái)了更透明的安裝體驗(yàn)。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)保障:格力空調(diào)為升級(jí)消費(fèi)者的維修服務(wù)體驗(yàn),提供了很多維修保障措施。例如,針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,格力空調(diào)為消費(fèi)者提供了“三包服務(wù)”:空調(diào)的整機(jī)質(zhì)保期長(zhǎng)達(dá)6年,變頻空調(diào)壓縮機(jī)更是10年包換。 |