三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線電話:三菱中央電器設(shè)立了全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話,消費者可以隨時撥打該電話,咨詢問題、報修、投訴等,三菱中央電器將會提供24小時不間斷的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):三菱中央電器承諾在接到消費者報修電話后,市區(qū)內(nèi)2小時響應(yīng),郊區(qū)4小時響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)。三菱中央電器將盡快為消費者解決問題,確保消費者的使用體驗。
3. 免費設(shè)計安裝服務(wù):對于需要安裝的產(chǎn)品,三菱中央電器提供免費的設(shè)計安裝方案服務(wù),并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。消費者無需擔(dān)心安裝問題,三菱中央電器將為消費者提供專業(yè)的安裝服務(wù)。
4. 定期回訪服務(wù):三菱中央電器會定期對消費者進(jìn)行電話回訪,了解產(chǎn)品使用情況,收集消費者意見和建議,以便更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時,三菱中央電器還提供免費定期上門回訪服務(wù),為消費者提供更加全面的服務(wù)。
5. 三包服務(wù):對于經(jīng)正規(guī)渠道購買的三菱中央電器產(chǎn)品,按照國家規(guī)定實行三包服務(wù),即包修、包換、包退。消費者在購買產(chǎn)品時可以放心選擇三菱中央電器。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 免費上門安裝服務(wù):購買三菱中央燃?xì)庠詈,各服?wù)網(wǎng)點將提供免費上門安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝并正常運行。
2. 整機保修一年:三菱中央燃?xì)庠钭杂脩糍徺I之日起,整機保修一年。在保修期內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素造成的故障,消費者可享受免費維修服務(wù)。
3. 24小時服務(wù)咨詢與投訴熱線:三菱中央設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢與投訴熱線,隨時為消費者解答疑問、處理投訴。同時,晚21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù),確保消費者在任何時間都能得到及時的幫助。
4. 快速響應(yīng)與上門服務(wù):用戶在報裝、報修來電后,三菱中央將在0.5小時內(nèi)回復(fù),確定上門服務(wù)時間。在24小時內(nèi),維修服 |