三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線電話:三菱中央電器設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話,消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打該電話,咨詢問(wèn)題、報(bào)修、投訴等,三菱中央電器將會(huì)提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):三菱中央電器承諾在接到消費(fèi)者報(bào)修電話后,市區(qū)內(nèi)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)地響應(yīng)服務(wù)。三菱中央電器將盡快為消費(fèi)者解決問(wèn)題,確保消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝服務(wù):對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品,三菱中央電器提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心安裝問(wèn)題,三菱中央電器將為消費(fèi)者提供專業(yè)的安裝服務(wù)。
4. 定期回訪服務(wù):三菱中央電器會(huì)定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行電話回訪,了解產(chǎn)品使用情況,收集消費(fèi)者意見(jiàn)和建議,以便更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),三菱中央電器還提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù),為消費(fèi)者提供更加全面的服務(wù)。
5. 三包服務(wù):對(duì)于經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的三菱中央電器產(chǎn)品,按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行三包服務(wù),即包修、包換、包退。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以放心選擇三菱中央電器。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)上門安裝服務(wù):購(gòu)買三菱中央燃?xì)庠詈,各服?wù)網(wǎng)點(diǎn)將提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝并正常運(yùn)行。
2. 整機(jī)保修一年:三菱中央燃?xì)庠钭杂脩糍?gòu)買之日起,整機(jī)保修一年。在保修期內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素造成的故障,消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 24小時(shí)服務(wù)咨詢與投訴熱線:三菱中央設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)咨詢與投訴熱線,隨時(shí)為消費(fèi)者解答疑問(wèn)、處理投訴。同時(shí),晚21:00至次日08:00為電腦語(yǔ)音服務(wù),確保消費(fèi)者在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的幫助。
4. 快速響應(yīng)與上門服務(wù):用戶在報(bào)裝、報(bào)修來(lái)電后,三菱中央將在0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù),確定上門服務(wù)時(shí)間。在24小時(shí)內(nèi),維修服 |