TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調(diào)服務說明：
1. 用戶注冊與賬號安全：用戶可以通過開立新賬號或使用已在TCL任意產(chǎn)品或終端注冊的賬號來享受TCL的服務。用戶應時刻注意自己的賬號安全，避免使用過于簡單的密碼，并避免與第三方共用賬戶。如果用戶違反服務條款或進行違法活動，TCL有權(quán)終止其賬戶。
2. 用戶資格確認：在開始注冊使用TCL政企用戶云平臺服務前，用戶必須確保自己具備中華人民共和國法律規(guī)定的與其行為相適應的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 賬戶使用：用戶有權(quán)使用自己設置或確認的賬戶及密碼登錄TCL政企用戶云平臺，但賬號僅限本企業(yè)使用。
4. 服務內(nèi)容：TCL在協(xié)議期及服務限額內(nèi)提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務，不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。具體的服務限額以延保產(chǎn)品為準，超過限額部分不予維修或賠付。
5. 維保空調(diào)服務：對于參加維保的空調(diào)，TCL提供核心部件十年保服務項目，具體部件根據(jù)產(chǎn)品類型有所不同，如空調(diào)/干衣機的核心部件為電機，冰箱/冷柜的核心部件為壓縮機，空調(diào)的核心部件為壓縮機。
6. 服務生效：用戶購買延保服務后，應盡快激活延保卡，以使服務生效。
二、TCL空調(diào)服務理念如下：
1. 客戶至上：TCL始終將客戶需求放在首位，不斷努力提供滿足客戶期望的產(chǎn)品和服務。這是TCL企業(yè)文化的核心，體現(xiàn)了公司對客戶的尊重和關(guān)注。
2. 團隊合作：TCL鼓勵員工之間的合作與協(xié)作，相信團隊的力量能夠創(chuàng)造更大的價值。這種團隊合作精神在TCL的企業(yè)文化中得到了充分體現(xiàn)，也是TCL能夠持續(xù)發(fā)展的重要保障。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動：TCL秉持創(chuàng)新的精神，不斷推動科技進步，為客戶帶來更具競爭力的產(chǎn)品。公司注重員工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，提供良好的培訓和發(fā)展機會，鼓勵員工積極創(chuàng)新，推動技術(shù)和產(chǎn)品的進步。
4. 誠信守法：TCL堅持誠信守法的原則，遵守相關(guān)法律法規(guī)，與合作伙伴建立互信關(guān)系。這種誠信守法的精神 |
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