奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 賬號(hào)使用:用戶(hù)應(yīng)使用有效的HAIER賬號(hào)來(lái)享受奧克斯的服務(wù)。這可以是新注冊(cè)的賬號(hào),也可以是用戶(hù)在奧克斯的任意產(chǎn)品或終端上已注冊(cè)的賬號(hào)。用戶(hù)有責(zé)任確保賬號(hào)的安全,包括避免使用過(guò)于簡(jiǎn)單的密碼,以及避免與第三方共用賬戶(hù)。
2. 用戶(hù)資格:在開(kāi)始注冊(cè)使用奧克斯的政企用戶(hù)云平臺(tái)服務(wù)前,用戶(hù)應(yīng)確保自己具備中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的與其行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 賬戶(hù)使用:用戶(hù)有權(quán)使用自己設(shè)置或確認(rèn)的賬戶(hù)及密碼登錄奧克斯的政企用戶(hù)云平臺(tái),但賬號(hào)僅限本企業(yè)使用。
4. 服務(wù)內(nèi)容:奧克斯提供的服務(wù)包括但不限于上門(mén)、檢測(cè)、配件、維修、拉修等,且在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準(zhǔn),超過(guò)限額部分可能不予維修或賠付。
5. 維保空調(diào)服務(wù):針對(duì)某些特定產(chǎn)品,如空調(diào)整機(jī)延長(zhǎng)至10年的產(chǎn)品,如果在進(jìn)入履約期后*次維修即無(wú)法修復(fù),奧克斯將按照整機(jī)價(jià)值(以用戶(hù)提供的原購(gòu)機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn))乘以折舊率,給予用戶(hù)現(xiàn)金賠償。
6. 激活延保卡:用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)后,應(yīng)盡快激活延保卡,以便在需要時(shí)享受相應(yīng)的服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 客戶(hù)至上:奧克斯始終將客戶(hù)需求放在首位,不斷努力提供滿(mǎn)足客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持著以客戶(hù)為中心的理念,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期望為出發(fā)點(diǎn),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
2. 團(tuán)隊(duì)合作:奧克斯鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)作,相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,注重員工之間的溝通與協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和愿景。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):奧克斯秉持創(chuàng)新的精神,不斷推動(dòng)科技進(jìn)步,為客戶(hù)帶來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。公司鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新,提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工提升技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí),奧克斯注重創(chuàng)新投入,不斷推動(dòng)科技創(chuàng) |