格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶資格確認(rèn)：在用戶開(kāi)始注冊(cè)使用格力政企用戶云平臺(tái)服務(wù)前，需要確保已經(jīng)具備中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的與用戶行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
2. 賬號(hào)安全：用戶應(yīng)時(shí)刻注意自己的格力賬號(hào)安全，例如避免使用過(guò)于簡(jiǎn)單的用戶密碼、避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反服務(wù)條款或進(jìn)行違法活動(dòng)，格力有權(quán)終止其賬戶。
3. 服務(wù)內(nèi)容：格力在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)提供上門(mén)、檢測(cè)、配件、維修、拉修服務(wù)，不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過(guò)限額部分不予維修或賠付。
4. 維修與賠償：如果產(chǎn)品性能故障，履約期內(nèi)因無(wú)備件等原因無(wú)法維修，機(jī)器本身不參與退換機(jī)處理，而是按照格力廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問(wèn)題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。對(duì)于空調(diào)整機(jī)延長(zhǎng)至10年的產(chǎn)品，如果在進(jìn)入履約期后*次維修即無(wú)法修復(fù)，將按照整機(jī)價(jià)值（以用戶提供的原購(gòu)機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn)）乘以折舊率，給予現(xiàn)金賠償。
5. 服務(wù)期限：格力的維保服務(wù)期限以訂購(gòu)年限為準(zhǔn)，過(guò)期將失效。用戶在購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)后，應(yīng)盡快激活延保卡。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 客戶至上：格力始終將客戶需求放在首位，致力于提供滿足客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。這種以客戶為中心的理念貫穿于公司的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中。
2. 團(tuán)隊(duì)合作：格力強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)作，相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值。這種團(tuán)隊(duì)精神有助于推動(dòng)公司的創(chuàng)新和發(fā)展。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：格力秉持創(chuàng)新的精神，不斷推動(dòng)科技進(jìn)步，為客戶帶來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。公司注重創(chuàng)新，將創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，不斷推動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品的進(jìn)步。
4. 誠(chéng)信守法：格力堅(jiān)持誠(chéng)信守法的原則，遵守相關(guān)法律法規(guī)，與合作伙伴建立互信關(guān)系。公司的誠(chéng)信和守法精神是其在市場(chǎng)中取得成功的重要保障。
5. 社會(huì)責(zé)任 |
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