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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

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LG冰箱專(zhuān)業(yè)技術(shù)維修服務(wù)電話是多少滿足消費(fèi)者需求

詳細(xì)說(shuō)明

LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123

一、LG冰箱服務(wù)說(shuō)明：

1. 售前服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，打造適合客戶需求的冰箱方案。

2. 售中服務(wù)：在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，提供貼心的咨詢(xún)、送貨及安裝服務(wù)，保證客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

3. 維修服務(wù)：提供全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線，用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，客服人員會(huì)及時(shí)接收、反饋、解決。此外，LG還提供5年質(zhì)保，承諾獲知客戶需求后48小時(shí)內(nèi)回訪、24小時(shí)內(nèi)上門(mén)，一年兩次免費(fèi)上門(mén)的金保姆服務(wù)。

二、LG冰箱維修服務(wù)理念如下：

1. 傾聽(tīng)和理解客戶需求：LG要求員工認(rèn)真聆聽(tīng)并理解客戶的每一個(gè)需求，這是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。LG認(rèn)為，只有真正了解客戶的需求，才能提供滿足他們需求的服務(wù)。

2. 提供高質(zhì)量的服務(wù)：LG冰箱堅(jiān)持品質(zhì)*，并且他們的安裝團(tuán)隊(duì)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠提供全面的安裝服務(wù)，確保安裝過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理，以提高客戶的產(chǎn)品滿意度。

3 費(fèi)用透明：LG承諾公開(kāi)所有費(fèi)用，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中感到安心和放心。

4. 承諾與可靠性：自2021年起，LG為智能小冰箱提供了“365天只換不修”的維修服務(wù)政策。這意味著在購(gòu)買(mǎi)后的365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者只需提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證，即可享受“只換不修”的服務(wù)。這一政策不僅體現(xiàn)了LG對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，也顯示了LG對(duì)消費(fèi)者承諾的可靠性。