奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝服務(wù)：提供免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)，包括產(chǎn)品排煙管的連接、掛墻固定、調(diào)試等，以及向服務(wù)商購(gòu)買配件的安裝。對(duì)于用戶自購(gòu)材料的情況，提供人工費(fèi)減免服務(wù)。
2. 維修保障：奧克斯承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間：對(duì)于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)的用戶，奧克斯提供配備產(chǎn)品供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 增值服務(wù)：奧克斯還提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
5. 活動(dòng)優(yōu)惠：在特定活動(dòng)期間，如“新春奧克斯，嗨購(gòu)中國(guó)年”，奧克斯推出買三送一等促銷活動(dòng)，助力“美好廚衛(wèi)新生活”。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：奧克斯堅(jiān)持以客戶為中心，全心全意地為客戶提供滿意的服務(wù)，使客戶在使用產(chǎn)品時(shí)無(wú)后顧之憂。
2. 誠(chéng)信為本：奧克斯秉持誠(chéng)信的原則，始終保持對(duì)客戶的真誠(chéng)和守信，贏得客戶的信任。
3. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：奧克斯的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)先建立信譽(yù)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得客戶的信任，然后再考慮銷售產(chǎn)品。
4. 成就價(jià)值，與客戶共同成長(zhǎng)：奧克斯不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售，還致力于與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系，并共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。
5. 創(chuàng)新、高級(jí)、自由、可信賴：這是奧克斯品牌理念的關(guān)鍵詞，表明奧克斯將全力打造包括高端產(chǎn)品在內(nèi)的全系列智能空調(diào)和智能生態(tài)產(chǎn)品，以國(guó)際化的普世審美和卓越的體驗(yàn)為目標(biāo)。 |
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