東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 一站式服務(wù)：東芝中央空調(diào)為消費(fèi)者提供從產(chǎn)品選購(gòu)、安裝調(diào)試到維修保養(yǎng)的一站式服務(wù)。用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心遇到問(wèn)題時(shí)找不到解決方案，因?yàn)闁|芝中央擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和全面的服務(wù)流程。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：東芝中央空調(diào)注重維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)廠(chǎng)家維修服務(wù)平臺(tái)提供人工服務(wù)通道，用戶(hù)可自助選擇服務(wù)方式，如上門(mén)安裝、清洗、維修等。同時(shí)，東芝中央還提供了視頻教程，幫助用戶(hù)解決使用過(guò)程中的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題。
3. 長(zhǎng)久可靠的保障：東芝中央空調(diào)提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，用戶(hù)可享受產(chǎn)品三包服務(wù)。這意味著，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)整機(jī)質(zhì)保期長(zhǎng)達(dá)6年，而變頻空調(diào)壓縮機(jī)更是有10年包換承諾。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 通過(guò)東芝中央廠(chǎng)家網(wǎng)站查詢(xún)：
在東芝中央的廠(chǎng)家網(wǎng)站首頁(yè)，你可以看到一系列的服務(wù)選項(xiàng)，包括“我要維修”、“我要安裝”、“服務(wù)進(jìn)度查詢(xún)”、“服務(wù)政策”、“產(chǎn)品教程”等。如果你需要查詢(xún)維修或安裝服務(wù)的進(jìn)度，可以選擇“服務(wù)進(jìn)度查詢(xún)”并輸入你的訂單號(hào)或產(chǎn)品序列號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。如果你需要了解東芝中央的服務(wù)政策或產(chǎn)品教程，可以選擇相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行查看。
此外，如果你在使用東芝中央產(chǎn)品過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可以選擇“聯(lián)系客服”選項(xiàng)，東芝中央提供了24小時(shí)在線(xiàn)客服和724小時(shí)熱線(xiàn)客服，可以為你提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)。
2. 通過(guò)東芝中央 APP查詢(xún)：
東芝中央 APP是東芝中央廠(chǎng)家推出的一款手機(jī)應(yīng)用程序，用戶(hù)可以在其中查詢(xún)東芝中央的各類(lèi)服務(wù)。在東芝中央 APP中，你可以選擇“我的服務(wù)”選項(xiàng)，然后選擇“我要維修”或“我要安裝”進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)。你也可以在“我的服務(wù)”中查看你的服務(wù)進(jìn)度。 |
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