三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):三菱空調(diào)提供全國聯(lián)保服務(wù),無論您在哪個(gè)城市購買的產(chǎn)品,都可以享受到三菱的維修服務(wù)。
2. 專業(yè)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):三菱擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),三菱經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能,可以為用戶提供快速、準(zhǔn)確、高效的維修服務(wù)。
3. 完善的服務(wù)流程:三菱建立了完善的服務(wù)流程,從用戶報(bào)修、故障診斷、維修處理到用戶反饋,都有明確的流程和規(guī)范,確保用戶可以享受到高品質(zhì)的維修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)保障:三菱對維修服務(wù)質(zhì)量有著嚴(yán)格的監(jiān)管和考核機(jī)制,確保維修服務(wù)人員能夠按照規(guī)范進(jìn)行操作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
5. 質(zhì)保期服務(wù):三菱空調(diào)產(chǎn)品享有長達(dá)6年的質(zhì)保期,期間內(nèi)如果出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,三菱將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約服務(wù):消費(fèi)者需要提前預(yù)約安裝時(shí)間和地點(diǎn),并告知客服人員空調(diào)型號和安裝需求。三菱的客服人員會為您提供詳細(xì)的安裝服務(wù)和解答疑問。安裝電話為,可以在工作日的9:00-21:00撥打。
2. 上門前準(zhǔn)備:三菱的安裝師傅會在預(yù)約時(shí)間到達(dá)安裝地點(diǎn),并進(jìn)行現(xiàn)場勘測和確認(rèn)。在此期間,師傅會詳細(xì)了解用戶產(chǎn)品的情況,準(zhǔn)備需要攜帶的工具、備件。
3. 上門服務(wù)規(guī)范:師傅會身穿干凈、統(tǒng)一、整齊的標(biāo)準(zhǔn)工作服,佩戴統(tǒng)一格式的工作牌,注意儀容儀表。三菱會主動自我介紹并出示工作牌,與用戶效談時(shí)態(tài)度親切,注意言行舉止。
4. 安裝過程:經(jīng)用戶同意后,師傅會進(jìn)門進(jìn)行安裝。如果需要,三菱會換上鞋套,注意進(jìn)門后不要東張西望。安裝過程中,師傅會對空調(diào)進(jìn)行組裝和安裝,并進(jìn)行簡單的調(diào)試和演示。
5. 服務(wù)保障:安裝完成后,師傅會為消費(fèi)者提供安裝服務(wù)保障,確保安裝質(zhì)量和滿意度。如果在安裝過程中發(fā)現(xiàn)空調(diào)有損壞,需要及時(shí)聯(lián)系三菱的維修服務(wù)。 |