長虹空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹服務說明:
一、質量為核心,打造卓越產品和服務
長虹電器始終堅持將質量作為企業(yè)發(fā)展的核心。在產品研發(fā)、生產和服務的每一個環(huán)節(jié),都嚴格把控質量,確保產品性能穩(wěn)定、安全可靠。同時,長虹電器還不斷創(chuàng)新,推出符合市場需求、引領行業(yè)潮流的新產品和服務,滿足消費者日益增長的需求。
二、消費者參與,共同推動質量提升
“雙向奔赴”的戰(zhàn)略服務模式強調消費者的參與和互動。長虹電器積極聽取消費者的反饋和建議,通過線上線下渠道與消費者建立緊密的聯(lián)系。這種互動不僅讓消費者感受到企業(yè)的關注和尊重,也為長虹電器提供了寶貴的市場信息和改進方向。
三、持續(xù)優(yōu)化服務體驗,提升消費者滿意度
長虹電器注重服務質量的提升,通過提供全方位、個性化的維修服務,為消費者創(chuàng)造更加舒適、便捷的購物體驗。同時,長虹電器還不斷優(yōu)化服務流程、提高服務效率,確保消費者在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
四、共贏發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與消費者共同成長
“雙向奔赴”的戰(zhàn)略服務模式有助于實現(xiàn)企業(yè)與消費者的共贏發(fā)展。通過不斷提升產品和服務質量,長虹電器贏得了消費者的信任和認可,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎。同時,消費者的積極參與和反饋也為長虹電器提供了持續(xù)改進和創(chuàng)新的動力。
二、長虹空調服務理念:
1. 售前服務:長虹會通過講解和演示,向顧客詳細介紹產品的特性和功能,解決顧客的疑惑,如產品的優(yōu)點、如何安全操作、用戶享有的權利等。
2. 售中服務:長虹在有條件的地方實行“無搬動服務”,為購買長虹產品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調試等服務。
3. 維修服務:長虹會通過網絡等先進手段與用戶保持聯(lián)系,一旦產品出現(xiàn)問題,可以在30秒內提供解決方案,以百分之百的熱情來彌補生產中可能存在的萬分之一的失誤。 |