夏普冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
夏普服務(wù)說(shuō)明:
1. 原廠(chǎng)正品保證:
夏普冰箱承諾所銷(xiāo)售的冰箱產(chǎn)品均為原廠(chǎng)正品,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和夏普的品質(zhì)要求生產(chǎn)。消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi),確保所購(gòu)產(chǎn)品具備優(yōu)良的性能和穩(wěn)定性。
2. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):
夏普冰箱實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策,無(wú)論您身處何地,只需撥打客服熱線(xiàn)或聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),即可享受統(tǒng)一的維修服務(wù)支持。這意味著您無(wú)論何時(shí)何地,都能得到及時(shí)的幫助和解決方案。
3. 專(zhuān)業(yè)安裝指導(dǎo):
為了確保冰箱產(chǎn)品的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命,夏普冰箱提供專(zhuān)業(yè)的安裝指導(dǎo)服務(wù)。我們的專(zhuān)業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)將根據(jù)您的需求和實(shí)際情況,為您提供至合適的安裝方案,并確保安裝過(guò)程的安全和穩(wěn)定。
4. 零部件保修承諾:
夏普冰箱對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件實(shí)行保修承諾,若在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們將為您提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。這大大降低了您的維修成本,讓您更加放心地使用夏普冰箱產(chǎn)品。
5. 24小時(shí)客服熱線(xiàn):
無(wú)論您何時(shí)遇到問(wèn)題或需要幫助,只需撥打我們的24小時(shí)客服熱線(xiàn),我們的專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)將隨時(shí)為您解答疑問(wèn)、提供解決方案。我們始終致力于為您提供及時(shí)、高效的服務(wù)支持。
6. 快速響應(yīng)維修:
夏普冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):所有消費(fèi)者,無(wú)論購(gòu)買(mǎi)渠道,均可享受各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù):自購(gòu)買(mǎi)之日起,整機(jī)享受一年的質(zhì)保期。質(zhì)保期外,提供終身維修服務(wù),并且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi)。
3. 安檢保養(yǎng):夏普每天為每戶(hù)消費(fèi)者提供一次專(zhuān)業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢(xún)服務(wù):設(shè)立了24小時(shí)的服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)、投訴熱線(xiàn)。晚21:00至次日08:00的服務(wù)時(shí)段,提供電腦語(yǔ)音服務(wù)。
5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪(fǎng):對(duì)于用戶(hù)的報(bào)裝、報(bào)修來(lái)電,夏普會(huì)在0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù),預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,并在完成維修后進(jìn)行跟 |