東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明:
1. 所有東芝中央空調(diào)產(chǎn)品(滾筒、全自動、干衣機、雙桶),整機免費包修三年。對于公用(商用)機器,如工廠、醫(yī)院、學校、洗衣房、美容美發(fā)廳等公共環(huán)境中非供家庭使用的、具備營業(yè)獲利性質(zhì)的空調(diào)、干衣機,整機免費包修三個月,主要零部件免費包修一年。
2. 東芝中央空調(diào)產(chǎn)品整機免費包修六年。
3. 對于滾筒空調(diào)和全自動空調(diào)的至次安裝,東芝中央提供免費的上門服務。雙桶及干衣機則無需安裝。特別提醒,滾筒空調(diào)請勿自行安裝。
4. 空調(diào)產(chǎn)品在全國各大中心城市實行24小時預約上門服務。安裝地址在市區(qū)或距離服務網(wǎng)點20公里以內(nèi)的,免費安裝服務費;超出部分則按1.5元每公里收取單程交通費(安裝遠程)?照{(diào)產(chǎn)品也請勿自行安裝。
二、東芝中央空調(diào)服務理念如下:
1. 授權(quán)合同:至先,您需要與東芝中央公司簽訂授權(quán)服務合同。這個合同將明確雙方的權(quán)利和義務,包括服務范圍、期限、費用等。
2. 服務質(zhì)量:東芝中央公司通常會對授權(quán)服務提供商的服務質(zhì)量有一定的要求,以確?蛻魸M意。這可能包括響應時間、解決問題的效率、服務態(tài)度等。
3. 專業(yè)技能:授權(quán)服務提供商需要具備一定的專業(yè)技能和知識,以提供高質(zhì)量的服務。這可能涉及對東芝中央產(chǎn)品的了解、故障排除、維修等方面的技能。
4. 培訓和支持:東芝中央公司可能會為授權(quán)服務提供商提供培訓和支持,以確保他們具備必要的技能和知識。這可能包括技術(shù)培訓、產(chǎn)品知識培訓、維修服務支持等。
5. 合規(guī)性:授權(quán)服務提供商需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和東芝中央公司的政策,以確保合規(guī)經(jīng)營。這可能涉及保護客戶隱私、遵守競爭規(guī)則、保護知識產(chǎn)權(quán)等方面。 |