TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調(diào)服務說明：
1. 堅持“品質(zhì)研發(fā)”：TCL空調(diào)強調(diào)以用戶為中心，致力于科技領(lǐng)先，打造引領(lǐng)性的國貨好空調(diào)。這意味著公司不僅在現(xiàn)有技術(shù)上不斷創(chuàng)新，還積極關(guān)注用戶需求，以提供更好的產(chǎn)品和服務。
2. 堅持“品質(zhì)產(chǎn)品”：公司致力于創(chuàng)新設(shè)計和創(chuàng)新場景，不斷升級“中國好空氣”。這體現(xiàn)了TCL空調(diào)對產(chǎn)品質(zhì)量的極致追求，以及對為用戶創(chuàng)造更好生活環(huán)境的承諾。
3. 堅持“品質(zhì)智造”：TCL空調(diào)強調(diào)精工細作，嚴苛細節(jié)，以確保中國智造成為全國名片。這展示了公司在制造過程中的嚴謹態(tài)度和高質(zhì)量標準。
4. 堅持“品質(zhì)服務”：公司承諾以身作責，升級體驗，讓中國老百姓人人放心消費。這體現(xiàn)了TCL空調(diào)對用戶體驗的重視，以及對提供優(yōu)質(zhì)服務的承諾。
二、TCL空調(diào)服務理念如下：
1. 專業(yè)維修團隊：TCL專屬服務擁有專業(yè)的維修團隊，他們經(jīng)過專業(yè)培訓并持證上崗，具備豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)技能。無論是空調(diào)、冰箱還是空調(diào)等空調(diào)產(chǎn)品，他們都能夠提供快速、準確的維修服務。
2. 原廠配件：在維修過程中，TCL專屬服務團隊所使用的產(chǎn)品配件均為原廠直供，確保配件的質(zhì)量和性能與產(chǎn)品本身相匹配，從而保證維修效果和用戶的使用體驗。
3. 24小時客服熱線：TCL專屬服務提供7天24小時的人工電話客服服務，用戶可以隨時撥打客服熱線電話進行咨詢、報修或投訴。客服人員會耐心解答用戶的問題，提供及時有效的解決方案。
4. 規(guī)范的服務流程：TCL專屬服務擁有規(guī)范的服務流程，從用戶報修到維修完成，每一步都有明確的操作規(guī)范和質(zhì)量標準。同時，整個報修流程都是公開透明的，用戶可以實時跟蹤服務進度和評價服務質(zhì)量。
5. 免費的維修服務：在TCL空調(diào)“三包”有效期內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)故障，用戶可以享受完全免費的維修服務。這包括了對產(chǎn)品的檢查、維修和更換配件等。 |
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