松下冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明:
1. 堅(jiān)持“品質(zhì)研發(fā)”:松下冰箱強(qiáng)調(diào)以用戶為中心,致力于科技領(lǐng)先,打造引領(lǐng)性的國貨好冰箱。這意味著公司不僅在現(xiàn)有技術(shù)上不斷創(chuàng)新,還積極關(guān)注用戶需求,以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 堅(jiān)持“品質(zhì)產(chǎn)品”:公司致力于創(chuàng)新設(shè)計(jì)和創(chuàng)新場景,不斷升級(jí)“中國好空氣”。這體現(xiàn)了松下冰箱對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的極致追求,以及對(duì)為用戶創(chuàng)造更好生活環(huán)境的承諾。
3. 堅(jiān)持“品質(zhì)智造”:松下冰箱強(qiáng)調(diào)精工細(xì)作,嚴(yán)苛細(xì)節(jié),以確保中國智造成為全國名片。這展示了公司在制造過程中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4. 堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)”:公司承諾以身作責(zé),升級(jí)體驗(yàn),讓中國老百姓人人放心消費(fèi)。這體現(xiàn)了松下冰箱對(duì)用戶體驗(yàn)的重視,以及對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。
二、松下冰箱服務(wù)理念如下:
1. 基礎(chǔ)保修期限:松下冰箱的基礎(chǔ)保修期為6年。在這6年內(nèi),如果冰箱出現(xiàn)非人為損壞的功能故障,用戶可以享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
2. 保修范圍:松下冰箱的保修范圍涵蓋冰箱主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件的非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。然而,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。
3. 保修起始日:保修期從用戶購機(jī)開具“購機(jī)”之日起計(jì)算。
4. 質(zhì)量承諾召回制保障:對(duì)于主流新品(指定款式),松下實(shí)行“質(zhì)量召回制”。自消費(fèi)者購買之日起的三個(gè)月內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題,根據(jù)完整填寫的召回卡,松下將免費(fèi)召回并更換新機(jī)。
5. 年度回訪服務(wù)保障:松下提供“百萬用戶大回訪”服務(wù),每年定期為用戶進(jìn)行冰箱清洗、保養(yǎng)、維護(hù)等服務(wù)。 |