小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程:小天鵝制定了一套完整的洗衣機(jī)安裝流程,包括入戶勘察、安裝位置選擇、安裝質(zhì)量控制、清理衛(wèi)生、操作指導(dǎo)和維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。這些流程都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃,確保安裝過程的專業(yè)性和規(guī)范性。
2. 透明化收費(fèi):小天鵝通過服務(wù)公眾號(hào)等渠道,公開各種業(yè)務(wù)類型、產(chǎn)品類型及服務(wù)區(qū)域的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶能夠清晰地了解所需支付的費(fèi)用。這種透明化的收費(fèi)方式,避免了因費(fèi)用不明確而產(chǎn)生的糾紛和不滿,提高了用戶的滿意度。
3. 統(tǒng)一化輔材采購(gòu):針對(duì)洗衣機(jī)安裝過程中所需的輔材,小天鵝進(jìn)行了統(tǒng)一采購(gòu)和管理。這確保了輔材的質(zhì)量和數(shù)量,提高了洗衣機(jī)的安裝質(zhì)量和使用體驗(yàn)。
4. 全程服務(wù)監(jiān)控:在安裝過程中,小天鵝會(huì)派遣專業(yè)的維修人員與用戶保持溝通,及時(shí)解答用戶的疑問和提供解決方案。同時(shí),用戶還可以通過服務(wù)公眾號(hào)等渠道,同步查看安裝進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了全程服務(wù)的監(jiān)控和管理。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)包送貨入戶:小天鵝公司提供全國(guó)范圍內(nèi)的送貨入戶服務(wù),覆蓋99%的地區(qū),讓消費(fèi)者購(gòu)買小天鵝產(chǎn)品后無需擔(dān)心物流問題。
2. 免費(fèi)上門安裝:小天鵝公司提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),覆蓋全國(guó)0+地區(qū),普通水泥陽臺(tái)免費(fèi)安裝,特殊陽臺(tái)(如吊定、陽光房等)需補(bǔ)部分差價(jià)。
3. 整機(jī)質(zhì)保:小天鵝洗衣機(jī)整機(jī)提供3年免費(fèi)質(zhì)保,提供10年免費(fèi)質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,可享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
4. 專業(yè)維修服務(wù):小天鵝公司提供快捷專業(yè)的維修服務(wù),無論是家用洗衣機(jī)還是商用洗衣機(jī),只需要撥打小天鵝維修服務(wù)熱線,專業(yè)維修人員將快速趕到您的家中或辦公場(chǎng)所,解決您的問題。 |