奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 需求交互
奧克斯重視與客戶的每一次交流。無論是線上還是線下,我們都會(huì)認(rèn)真傾聽客戶的需求和建議,確保產(chǎn)品與服務(wù)能夠滿足客戶的期望。
2. 設(shè)計(jì)方案
基于客戶的需求,我們的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。我們會(huì)在設(shè)計(jì)中融入創(chuàng)新科技和人性化元素,確保產(chǎn)品既美觀又實(shí)用。
3. 預(yù)售定制
為了滿足客戶的個(gè)性化需求,奧克斯提供預(yù)售定制服務(wù)?蛻艨梢栽陬A(yù)售期間選擇自己喜愛的產(chǎn)品配置和顏色,我們則根據(jù)客戶的需求進(jìn)行柔性制造。
4. 柔性制造
奧克斯的柔性制造體系可以根據(jù)客戶的不同需求,快速調(diào)整生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品的快速生產(chǎn)。這不僅保證了產(chǎn)品的品質(zhì),也縮短了交貨時(shí)間。
5. 配送安裝
產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,我們會(huì)通過專業(yè)的物流體系將產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中。同時(shí),我們的安裝工程師會(huì)上門為客戶安裝產(chǎn)品,確保產(chǎn)品能夠正常使用。
6. 維修服務(wù)
奧克斯提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品故障維修、保養(yǎng)維護(hù)等。我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)響應(yīng)客戶的需求,確?蛻粼谑褂眠^程中得到及時(shí)的幫助。
7. 用戶信息可視
為了讓客戶更加了解自己的產(chǎn)品信息和服務(wù)進(jìn)度,奧克斯提供了用戶信息可視服務(wù)?蛻艨梢酝ㄟ^奧克斯的網(wǎng)站或APP隨時(shí)查看產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、配送狀態(tài)等。
二、奧克斯空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)上門安檢,贈(zèng)送0元安裝,以及贈(zèng)送8年包修。購買奧克斯指定產(chǎn)品即可獲得8年超長(zhǎng)保修服務(wù)卡,這無疑是真正落實(shí)了奧克斯的“細(xì)致無憂”服務(wù)理念,更展現(xiàn)其對(duì)自家產(chǎn)品的絕對(duì)自信。
2. 積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,踐行綠色環(huán)保擔(dān)當(dāng)。奧克斯在活動(dòng)期間還推出“舊機(jī)再折現(xiàn)”服務(wù),在為老用戶帶來額外收入的同時(shí),解決老空調(diào)、廢舊空調(diào)超期服役的安全問題,減少環(huán)境污染、能源消耗,促 |