奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
一、配件價(jià)格公示
奧克斯致力于提供價(jià)格透明的配件服務(wù),確保客戶在購買配件時(shí)能夠清晰了解價(jià)格信息。我們在商家網(wǎng)站、客服熱線、指定維修網(wǎng)點(diǎn)等渠道公示所有配件的價(jià)格,客戶可根據(jù)需求自行查詢。
二、定價(jià)機(jī)制透明
奧克斯配件定價(jià)機(jī)制遵循公平、合理、透明的原則。我們根據(jù)配件的采購成本、生產(chǎn)工藝、市場需求等因素,制定合理的價(jià)格水平。定價(jià)過程公開透明,不接受任何形式的暗箱操作和利益輸送,確?蛻臬@得公正的價(jià)格。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確
在配件服務(wù)過程中,奧克斯將明確告知客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免因費(fèi)用不明確而引起的糾紛。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含配件價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,客戶在購買配件時(shí)可一并了解。我們會提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,確?蛻裟軌蚯逦私饷恳豁(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成和金額。
四、價(jià)格調(diào)整通知
如因市場變化、成本調(diào)整等因素需要調(diào)整配件價(jià)格,奧克斯將提前在商家網(wǎng)站、客服熱線等渠道發(fā)布價(jià)格調(diào)整通知,告知客戶相關(guān)價(jià)格變動信息。
五、線上線下統(tǒng)一
奧克斯確保線上線下配件價(jià)格一致,避免出現(xiàn)價(jià)格差異。無論是通過商家網(wǎng)站、實(shí)體店鋪還是其他銷售渠道購買配件,客戶均可享受相同的價(jià)格待遇。我們將嚴(yán)格監(jiān)管銷售渠道,確保價(jià)格統(tǒng)一,維護(hù)客戶權(quán)益。
六、投訴渠道暢通
奧克斯為客戶提供暢通的投訴渠道,如遇到價(jià)格不透明、收費(fèi)不合理等問題,客戶可通過客服熱線、商家網(wǎng)站留言、社交媒體等方式進(jìn)行投訴。
奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 誠意(誠意):奧克斯公司始終以真誠的態(tài)度對待每一位客戶,用心去理解他們的需求,并為滿足這些需求而努力。
2. 迅速(迅速):奧克斯公司承諾為客戶提供迅速且高效的服務(wù)。無論是售前咨詢、維修服務(wù)還是問題解決,奧克斯都致力于在*短的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),確?蛻舻臐M意 |