富士通將軍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
富士通將軍空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、服務(wù)態(tài)度
富士通將軍始終堅(jiān)持客戶至上的原則，以熱情友好的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。我們深知客戶是企業(yè)發(fā)展的基石，因此，我們致力于提供超越客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶感受到家的溫暖。
二、專業(yè)素養(yǎng)
富士通將軍員工具備豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)。在與客戶溝通過(guò)程中，我們會(huì)耐心解答客戶的疑問(wèn)，并根據(jù)客戶的需求提供合適的解決方案。
三、及時(shí)響應(yīng)
富士通將軍重視客戶的每一次咨詢和反饋，我們會(huì)盡快回復(fù)客戶的消息，確�？蛻舻膯�(wèn)題得到及時(shí)解決。同時(shí)，我們也會(huì)主動(dòng)關(guān)注客戶的使用體驗(yàn)，及時(shí)收集并處理客戶的意見(jiàn)和建議。
四、細(xì)致周到
富士通將軍在服務(wù)過(guò)程中注重細(xì)節(jié)，力求為客戶提供周到、全面的服務(wù)。無(wú)論是售前咨詢、維修服務(wù)還是產(chǎn)品安裝、維修等環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，確�？蛻魸M意。
五、熱情互動(dòng)
富士通將軍鼓勵(lì)員工與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)友好的交流增進(jìn)彼此的了解和信任。我們會(huì)定期組織客戶活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與，讓客戶感受到富士通將軍的真誠(chéng)與熱情。
六、持續(xù)改進(jìn)
富士通將軍會(huì)根據(jù)客戶的反饋和需求，不斷完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。我們會(huì)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，確保為客戶提供更好的服務(wù)。
富士通將軍空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：提供原廠五年十萬(wàn)公里超長(zhǎng)保修期限。
2. 免費(fèi)保養(yǎng)政策：提供三次免費(fèi)保養(yǎng)，這是同級(jí)品牌中的先列。
3. 服務(wù)流程：專業(yè)的三心品質(zhì)服務(wù)，包括貼心、安心和放心。這主要體現(xiàn)在銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)的設(shè)定、三日內(nèi)回訪、招徠預(yù)約環(huán)節(jié)、貫穿服務(wù)流程的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng)等方面。服務(wù)流程以顧客的便利性和滿意度為優(yōu)先。
4. 維修服務(wù)：保修期內(nèi)，可以免費(fèi)修理和更換零部件 |
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